Автоматизація та розвиток бізнесу

KEBETA.AGENCY - ПОСЛУГИ ДЛЯ БІЗНЕСУ

Розвиток, автоматизація та побудова бізнес-процесів
Digital послуги агентства
ПОСЛУГИ ДЛЯ ОПТИМІЗАЦІЇ ТА
АВТОМАТИЗАЦІЇ БІЗНЕСУ
Розробка чат-бота компанії
Впровадження новітніх технологій для надання сервісу, здійснення продажів і проведення рекламних кампаній дає Вам значну перевагу. Враховуючи високий показник конверсії відкриттів і переглядів повідомлень, чат-боти є значно ефективнішими за будь-який інший інструмент реклами.
Розробка сайту компанії
Корпоративний сайт є відмінним способом презентувати свою компанію, розповісти про її переваги, плани і підхід до справи. Наявність якісного корпоративного сайту підсилює довіру цільової аудиторії, позитивно впливає на Ваш імідж та дає можливість просувати бренд в Інтернеті.
Розробка інтернет-магазину
Завдяки інтернет-магазину Ви здатні оптимізувати певні бізнес-процеси: маркетинг, прийом та опрацювання інтернет-замовлень, роботу з замовленнями на складі, доставку, отримання відгуків від клієнта. Навіть для офлайн мереж наявність інтернет-магазину — це підняття впізнаваності та престижу бренду.
Розробка та впровадження CRM-системи
Сучасні CRM-системи дозволяють керувати всіма складовими бізнесу та окремими бізнес-процесами. Компанії немає потреби встановлювати кілька програм і витрачати зайві кошти на обслуговування кожної з них. CRM-система здатна автоматизувати майже будь-які рутинні завдання.
Побудова воронки продажів
Воронка продажів — це шлях, який проходить лід від знайомства з продуктом до покупки. Ефективна автоматична воронка продажів дозволяє обробити вхідних лідів значно швидше. Завдяки цьому зменшується втрата потенційних покупців, оскільки скорочується час відповіді на запит клієнта.
Результати оптимізації бізнесу
КЛЮЧОВІ ЦІЛІ ОПТИМІЗАЦІЇ ТА
АВТОМАТИЗАЦІЇ БІЗНЕСУ
Пошук свого споживача
ЕКОНОМІЯ БЮДЖЕТУ
Одна з переваг автоматизації маркетингу полягає у зменшенні витрат. Вона дозволяє налаштувати email-маркетинг і збір даних клієнтів, забезпечує своєчасний відгук на запит споживачів. Це мінімізує ймовірність втрати покупця та економить час, адже одна платформа містить всі необхідні інструменти для роботи.
Створення легенди бренду
ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ
Автоматизація бізнесу позитивно впливає на його ефективність. Відбувається чіткий контроль за базою клієнтів і процесом продажів. Кожен етап, як і робота окремого менеджера, піддається детальному аналізу. Завдяки цьому можна поліпшувати продукт та своєчасно усувати помилки.
Підвищення візуальної впізнаваності
ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ
Завдяки автоматизації бізнес-процесів швидкість обробки запитів користувачів майже миттєвий. Цим Ви підвищуєте сервіс і підсилюєте довіру цільової аудиторії. Важливим є те, що відсутність рутинної праці робітників позитивно відображається на їх працездатності.
Продаж товарів, послуг
ЗБІЛЬШЕННЯ ПРОДАЖІВ
Продажі — це складний багаторівневий процес, що залежить від безлічі факторів. CRM-системи дозволяють спростити його і водночас зробити більш результативним. Ви можете підвищити рівень споживчої зацікавленості, покращити сервіс, збільшити рівень лояльності, а відповідно і прибутковість бізнесу.
Підвищення цінності бренду
РОЗВИТОК БРЕНДУ
Автоматизація бізнесу дозволяє Вам відслідковувати активність клієнтів за рахунок спеціального програмного забезпечення. У Вас буде можливість провести детальний аналіз цільової аудиторії та здійснити її сегментацію, на основі якої розробляються унікальні рекламні оголошення.
Щоб краще дізнатися нас, дізнайтеся про наші роботи
Історії успіху наших
клієнтів
Розробка інтернет-магазин ювелірних прикрас
Інтернет магазин ювелірних прикрас Zbird - це вже сталий і досить відомий в Україні бренд, який має в своєму асортименті обручки, кільця для заручин, браслети, сережки і кулони і колекції ексклюзивних прикрас. На сайті реалізовано зручний функціонал підбору діаманта для прикраси і створення прикраси по своєму смаку.
Ми створюємо якісний продукт, яким можемо пишатися
ЧОМУ ВАРТО ВИБРАТИ НАС?
Довгострокове співробітництво
СУПРОВІД БРЕНДУ
Ми надаємо повний цикл супроводу для наших клієнтів. Розробка оптимальних та ефективних шляхів розвитку Вашого бізнесу є головним принципом роботи агентства. Ми націлені на створення комплексного брендингу для компанії та довгострокову співпрацю.
Автоматизація управління бізнесом
АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕСУ
Пропонуємо клієнтам власні розробки систем автоматизації та управління бізнесом.
Ваш продукт унікальний
УНІКАЛЬНА СТРАТЕГІЯ
Розробляємо індивідуальну маркетингову стратегію залежно від Ваших цілей і побажань.
Прозорість і відкритість
ПРОЗОРА ЗВІТНІСТЬ
Узгоджуємо план з клієнтом та надаємо детальну звітність по закінченню рекламної кампанії.
Просування бренду - підвищення впізнаваності бренду
KEBETA.AGENCY
ПОСЛУГИ ДЛЯ БІЗНЕСУ

Послуги для автоматизації бізнесу: ефективні рішення

Поки бізнес невеликий, справлятися з завданнями здається не так складно. Але на етапі його активного росту важливо вчасно зрозуміти, що автоматизація бізнесу та своєчасне її впровадження – крок необхідний.

Оптимізація бізнес-процесів – можливість зосередитися на важливих питаннях своєї компанії, надавши виконання рутинної, але не менш важливої роботи, сучасними технологіями. Правильно підібравши технології і налаштувавши їх продуктивну роботу, можна не тільки звільнити час, але і отримувати розгорнуті звіти, координувати бізнес-процеси.

Що означає автоматизація бізнесу

Головною тезою поняття автоматизації є скорочення кількості операцій, здійснюваних вручну. Застосувати її цілком логічно для складання виписки документів, контролю операцій, виконання звірок та розсилок.

Завдання, які вирішує автоматизація при впровадженні в роботу сучасної компанії:

  • спрощене управління великими базами даних;
  • мінімізація рутинних завдань, які виконуються вручну;
  • звільнення робочого часу працівників для виконання більш конкретних цілей;
  • автоматичне складання, надсилання складних звітів;
  • зниження кількості помилок при складанні звітів завдяки автоматичним підрахунками даних;
  • зведення комплексу завдань до єдиного шаблону, що полегшує обробку отриманої інформації.

Іншими словами, автоматизація спрощує ті процеси, на які йде найбільше робочого часу.

Звідси можна виділити наступні її переваги:

  • можливість контролю значного обсягу інформації;
  • зменшення витрат на обробку інформації вручну;
  • підвищення прозорості бізнесу;
  • швидке вирішення питань у типових ситуаціях, їх ефективність.

Активний ріст компаній вимагає чіткого контролю всіх бізнес-процесів. Проводячи автоматизацію, кількість помилок і «розмиття» результатів зводиться до мінімуму.

Як оцінюється необхідність автоматизації бізнес-процесів

Зрозуміти, що компанії необхідна оптимізація, можна за кількома показниками:

  • на складання звітів йде все більше часу;
  • кількість клієнтів зростає, а створені на старті таблиці не дають повної картини стану справ;
  • з'являється все більше відділів і співробітників, які виконують одні і ті ж завдання, витрачають на обробку інформації все більше часу;
  • бази даних ростуть, не маючи єдиної форми;
  • немає можливості стежити за розвитком компанії в режимі реального часу.

Однією з важливих умов правильного впровадження автоматизації бізнесу є комплексна проробка всіх напрямів діяльності підприємства. Для цього необхідно розглядати діяльність всієї компанії не тільки в розрізі внутрішньої організації роботи, але ще через призму кінцевих цілей і глобальної місії. При побудові такого алгоритму незамінним стане консалтинг. Він допоможе визначити кількість, види бізнес-процесів, за якими необхідно впровадити автоматизацію.

Основними напрямками, як правильно, є:

  • глобальне управління (бюджетування, управлінський облік, економічна та інформаційна безпека);
  • продажі і маркетинг (управління продажами, маркетинговими активностями та pr, взаємодією з клієнтами);
  • управління персоналом (підбір, навчання, кадровий облік);
  • виробництво (система логістики, управління виробництвом і залишками, постачанням обладнання та сировини);
  • фінансовий облік (податковий, бухгалтерський облік, розрахунок заробітної плати);
  • діловодство (документообіг і секретаріат).

Облік всіх напрямів і правильне впровадження автоматизації на кожному рівні в кінцевому підсумку дає можливість розвиватися компанії в заданому темпі.

Варіанти автоматизації бізнесу

Сучасна компанія має значні переваги, так як працює в еру комп'ютерних технологій. Вже розроблені програми, що дозволяють бізнесу перекладати на них значну частину операційної діяльності.

ТОП-7 інструментів, які використовуються для оптимізації:

1. CRM-система

Назва звучить страшно, але насправді все просто. CRM-система – це розумна програма для управління бізнесом. Розшифровується як «управління відносинами з клієнтом». Правильна розробка і впровадження дозволить перекласти на даний інструмент рутинну роботу – формування шаблонів, постановку завдань, відправку повідомлень клієнтам. Вона ж створить онлайн звіти за заданими показниками, відстежить дати, нагадає про зустріч. CRM інтегрується з іншими сервісами, дозволяючи значно розширювати і вдосконалювати свої можливості.

2. Телефонія

для Створення хмарних АТС та їх зв'язок з CRM дозволяють приймати велику кількість дзвінків, відстежувати канали трафіку і формувати ліди. Працювати з картками клієнтів стає простіше, інформація міститься в єдиній базі, доступна всім учасникам, кому вона актуальна.

3. Онлайн-чати, чат-боти

Грамотне застосування онлайн-чатів збирає інформацію про клієнтів, збільшує конверсію. А чат-боти допомагають автоматизувати відповіді на типові питання та забезпечують оперативність спілкування. Ризик втратити клієнта, який не дочекався зворотного зв'язку, значно зменшується.

4. Зворотний дзвінок

Сприяє збору інформації, підштовхує до взаємодії з компанією, якщо самостійно набрати номер клієнти не вирішуються, підвищують лояльність до послуг компанії.

Для компанії зворотній дзвінок несе інформацію, з якої сторінки сайту він вчинив, а також зберігає аудіозапис дзвінка.

5. Онлайн-банкінг

З його допомогою зручно здійснювати оплату за замовлення, а менеджерам дає можливість отримувати інформацію про заборгованості, дебеті угод, швидко реагувати на прострочення платежів.

6. Розсилки

Автоматизація розсилок персонализирует листи, відсилає актуальну інформацію, прописує тригери і багато іншого. Розсилки – сучасний спосіб комунікації з клієнтом і ефективний спосіб отримання звітів по відправлених листів.

7. Мобільний додаток

Користувач в зручному форматі отримує інформацію по обраному сервісу. У компанії у відповідь зібрана вся доступна інформація про клієнта з можливістю аналізу і подальшого розвитку напряму.

Перераховані інструменти є базовими для будь-якого бізнесу. Крім них, в автоматизації можуть брати участь сервіси для оптимізації прийому замовлень в інтернет-магазинах, системи бронювання, складські сервіси, та ін. Їх вибір і актуальність залежить від напрямку роботи компанії, підбирається індивідуально.

Скільки коштує оптимізація бізнес-процесів

Єдиного цінника для впровадження автоматизації бізнес-процесів немає. Щоб зрозуміти, скільки коштує така процедура, необхідно врахувати ряд факторів:

  • масштаб самого проекту, його тип і спрямованість;
  • тип ресурсів, необхідних для впровадження;
  • переліку поставлених перед автоматизацією цілей;
  • кількості використовуваного ПЗ і його ресурсів.

Ціни також безпосередньо залежать від витрат на настройку систем, буде використано хмарне сховище, необхідно навчання персоналу, а також – вартість регулярної технічної підтримки впроваджених оновлень.

Де замовити автоматизацію бізнесу

Послуги з оптимізації (Київ чи Україна в цілому) зараз пропонує все більше консалтингових агентств. Автоматизація бізнесу передбачає наявність в команді фахівців різних напрямів. Звернувшись в агентство, клієнт отримає ефективні рішення щодо розвитку бізнесу, креативні ідеї, які допоможуть компанії вийти на новий рівень. Довіряти цілий ланцюжок завдань окремій людині в цьому випадку малоефективно. Тому фріланс не зможе закрити такий запит.

Послуги для бізнесу в інтернеті – допомога компаніям в оптимізації процесів. Правильна організація всіх сфер діяльності, перехід на сучасні формати роботи та взаємодії з клієнтами, дають позитивний результат, сприяють активному зростанню бізнесу. Існуючі технології дозволяють значно спрощувати рутинні процеси, перетворюючи їх на засоби отримання додаткової інформації про клієнта, що сприяють збільшенню лояльності до цього бізнесу.

А Ви вже застосовуєте у своїй роботі інструменти автоматизації? Є питання по їх впровадженню або потрібна допомога? Звертайтеся! Наші фахівці допоможуть у вирішенні будь-яких завдань!

Блог
В гостях у Її Величності Реклами
30.04.2018
Вона скрізь і завжди з нами. Вона не залишає нас ні на хвилину і стежить за нашими діями. Вона супроводжує нас від роботи додому і навпаки. Вона іноді здається невидимою, а іноді дуже настирливою. Вона може впливати на наш настрій і вчинки.
Прототипування сайту - необхідний етап розробки.
27.03.2018
Для того щоб побудувати будинок нам потрібно створити архітектурний проект, узгодити його з потрібними інстанціями і тільки потім безпосередньо братися за зведення багатоповерхівки. А що з приводу проектування сайту?
Основна мова для сайту, як вибрати і реалізувати.
20.02.2018
Завдяки тому, що пошукові системи з кожним днем стають все розумнішими, розуміють і враховують безліч фактором при ранжируванні сайтів, питання яка мова робити основним для сайту стає менш гострим і актуальним.
Продовжуючи переглядати kebeta.agency, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтеся на використання файлів cookie