Ключові переваги розробки програм лояльності
ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ
ДЛЯ ВТРИМАННЯ АУДИТОРІЇ БРЕНДУ
Підвищення впізнаваності та довіри
ПІДВИЩЕННЯ ЛОЯЛЬНОСТІ
Програма лояльності - це комплекс заходів, спрямований на підвищення прихильності користувачів. Наслідком ефективної програми лояльності є збільшення прибутку і створення позитивного іміджу компанії.


Важливо постійно вдосконалювати власну програму лояльності, адже лояльні клієнти схильні витрачати більше, купувати частіше і розповідати більшій кількості людей про бренд.
Підвищення доходу від бренду
ПІСЛЯПРОДАЖНІ ДОХОДИ
Лояльність клієнтів до Вашої продукції чи послуг не тільки забезпечує їхню відданість, але і збільшує ймовірність покупки інших товарів бренду.

Важливо пам'ятати, що після здійснення покупки, клієнт залишає нішу "гарячої" аудиторії і ймовірність його втрати різко збільшується. Завдяки наявності якісної програми лояльності, яка включає різноманітні форми заохочення, як бонуси, знижки та подарунки, можливо не тільки повернути його, але і простимулювати для чергового придбання.
Створення аудиторії бренду
ПОСТІЙНІ КЛІЄНТИ
При просуванні бренду роль відіграє не тільки залучення клієнта, але і його утримання. Ефективна програма лояльності дозволяє перетворити клієнта в шанувальника Вашого бренду і постійного споживача. Відповідно чим більше у компанії постійних клієнтів, тим вище прибуток і витрати на рекламу і маркетинг.

Відвідувач повертається за покупкою тільки тоді, коли чітко розуміє, що його чекає відчутна вигода. Це і забезпечує програма лояльності.
Особливості впровадження програм лояльності в бізнесі
ВИДИ І СПОСОБИ
ЗАСТОСУВАННЯ ПРОГРАМ ЛОЯЛЬНОСТІ
Підвищення ймовірності продажу
БОНУСНІ ПРОГРАМИ
Бонус - винагорода, яку отримує споживач за певну дію. Основне завдання бонусу – заохочення і мотивація до постійних відносин і збільшення лояльності з боку покупця.

При розробці системи бонусів необхідно визначитися з цілями введення бонусів. Їх можна використовувати як інструмент збереження наявних клієнтів і зміцнення їх лояльності, залучення нових клієнтів, створення попиту на новий товар або послуги.
Реклама шляхом подарунків
ПОДАРУНКИ ТА АКЦІЇ
Для маркетингу подарунок - це особливий канал комунікації, який забезпечує довгострокові відносини з цільовою аудиторією.

Він не тільки підвищує лояльність клієнтів, але і допомагає домогтися позитивного іміджу, який зростає на рівні впізнаваності бренду. Головне, щоб подарунок був цікавий і зрозумілий цільовій аудиторії. Інакше він може не тільки змешити лояльність споживачів, але і зіпсувати репутацію бренду в цілому.
Підвищення лояльності шляхом обслуговування
СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Компанії, які надають сервіс обслуговування клієнтів на вищому рівні заробляють дуже гарну репутацію і приваблюють багато нових клієнтів.

Якісне обслуговування не тільки відображається на впізнаваності бренду та підвищенні лояльності споживачів, але і дозволяє заощадити на рекламному бюджеті. Якщо споживач задоволений товаром і сервісом, який йому забезпечили, він сам стає джерелом реклами та своєрідним "амбасадором" бренду.
Розширення асортименту бренду
ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ
Залежно від бізнесу і товару або послуги,що просувається, можуть розроблятися індивідуальні програми лояльності, які будуть включати найбільш ефективні послуги.

Різноманітність послуг включає бонуси за кожну покупку, одержання знижок чи додаткових товарів, підключення до VIP-клубу. Всі вони сприяють підвищенню лояльності та збереження довгострокових відносин з клієнтом.
Підвищуємо лояльність ефективними методами
ПІДВИЩУЄМО ЛОЯЛЬНІСТЬ ВАШОГО БРЕНДУ
KEBETA.AGENCY надає комплексні послуги з брендингу та реклами. Ми вивчимо Ваш бізнес, врахуємо всі побажання і запропонуємо унікальну стратегію, яка дасть максимальний ефект і прибуток.

Програма лояльності – це система винагород і бонусів для постійних покупців. Вони допомагають справлятися з конкуренцією, залучати нових і зберігати постійних клієнтів. Ми допоможемо створити оригінальну програму лояльності з урахуванням всіх нюансів продукту або послуги, яка знайде відгук у свідомості потенційних покупців.

Співпраця з нами - це повний супровід, найкращий результат і прозора звітність!
Щоб краще дізнатися нас, дізнайтеся про наші роботи
Історії успіху наших
клієнтів
Розробка елементів фірмового стилю бренду компанії
Інтернет-магазин Frrrutiz - сайт з продажу корисних снеків з великим асортиментом, що працює по всій території Євросоюзу. На сайті представлені як готові набори снеків, так і можливість зібрати свій набір.
Послідовність робіт зі створення і впровадження лояльності
ЕТАПИ РОЗРОБКИ
ПРОГРАМ ЛОЯЛЬНОСТІ
Вивчаємо тематику бізнесу
АНАЛІЗ БІЗНЕСУ
В ході розробки програми лояльності необхідно провести детальний аналіз кон'юнктури ринку, щоб розуміти які види заохочень найбільш прийнятні для товару або послуги. Якісний аналіз також допоможе визначити стратегію розвитку компанії відповідно до поточних умов ринку.

При цьому важливо пам'ятати, що навіть найбільш вигідні акції не принесуть очікуваний ефект при поганому обслуговуванні.
Аналізуємо лояльність конкурентів
АНАЛІЗ КОНКУРЕНТІВ
Аналіз конкурентів дозволяє виявити сильні та слабкі сторони, допомагає розробити УТП і створити оригінальну програму лояльності, яка буде забезпечувати приплив нових клієнтів.

Отримати інформацію про знижки, акції, спеціальні пропозиції й інші складові елементи програм лояльності конкурентів можна з відкритих джерел.
Вивчаємо потреби цільової аудиторії
АНАЛІЗ ПОТРЕБ ЦА
Цільова аудиторія - конкретна група людей, на яку спрямовані всі маркетингові комунікації бренду. При розробці програми лояльності необхідно розуміти не тільки, хто потенційний споживач, але й чому він вибере саме цей продукт, тобто зрозуміти потреби та мотиви цільової аудиторії.

Зрозуміти потреби цільової аудиторії можна шляхом дослідження відвідувачів сайту, ключових слів або аналізу соціальних мереж і відгуків, які там присутні.
Розробляємо програми лояльності
ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ
Перш ніж розробляти програму лояльності, необхідно не тільки знати цільову аудиторію, але і скласти список цілей, які дана програма допоможе досягти.

Конкретна постановка завдань і сегментація аудиторії допоможуть підібрати програму лояльності, яка принесе максимальний ефект.
Створюємо атрибути для впровадження
РОЗРОБКА АТРИБУТІВ
Розробка програми лояльності передбачає наявність атрибутів, які будуть містити айдентику бренду і надавати знижки чи бонуси. Типовим прикладом атрибута програми лояльності є дисконтна карта. Вона надає знижку, в тому числі за накопичувальною системою.

Додатковою перевагою є те, що при отриманні картки споживачі заповнюють анкету, де вказують особисті дані. Це дозволяє підтримувати довгострокову комунікацію.
Контролюємо і підвищуємо ефективність
МОНІТОРИНГ ЕФЕКТИВНОСТІ
Розробка програми лояльності вимагає постійного моніторингу. В якості контролю може проводитись результативний аналіз. Для цього порівнюють показники покупок до і після запровадження програми лояльності. При цьому дають оцінку розміру середнього чека, динаміці покупок та кількістю клієнтів.

Ефективність конкретної програми лояльності також можна визначити шляхом аналізу купівельної активності споживачів одного сегмента, один з яких належить до програми лояльності, а інші - ні.
Аналізуємо показники якості послуги
ПОКАЗНИКИ ЕФЕКТИВНОСТІ
ПРОГРАМ ЛОЯЛЬНОСТІ
Підвищення прибутку компанії
ПІДВИЩЕННЯ ПРОДАЖІВ
Підвищення продажів - одна з ключових цілей розробки програми лояльності. Для того, щоб клієнт залишався вірним Вашому бренду і продовжував робити покупки, покажіть, які переваги він отримає, завдяки участі в програмі лояльності.

При цьому прослідкуйте, щоб атрибути програми лояльності були зрозумілі та близькі цільовій аудиторії. Адже складна і заплутана програма лояльності не тільки не приверне нових клієнтів, але і вплине на рівень втрат.
Створення лояльної аудиторії бренду
ПОВТОРНІ ЗВЕРНЕННЯ
Ефективна програма лояльності дозволить бренду не тільки закріпитися у свідомості споживачів, але і простимулює їх лояльність.

Щоб покупці залишалися вірними Вашому бренду важливо працювати не тільки над якістю продукції та рекламою, але й пропонувати споживачам бонуси. Задоволений клієнт, який був якісно обслужений, не тільки залишиться з Вами надовго, але і прорекламує Ваш бренд.
Підвищення продажу всього асортименту
ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ
Додаткові продажі - один зі способів підвищити рівень продажів без зайвих вкладень. Головна умова - товари, які пропонуються в якості додаткових, повинні бути релевантні основному запиту покупця. У такому випадку споживачі бачать прояв турботи та уваги з боку Вашого бренду.

Тому додаткові продажі не тільки збільшують середній чек, але і підіймають лояльність покупців.
Оперуємо показниками якості
СТВОРЮЄМО ЕФЕКТИВНІ ПРОГРАМИ
Ми націлені на результат, тому пропонуємо цілий комплекс digital послуг, які забезпечать Вашому бізнесу найбільш ефективний результат.


Перед розробкою програми лояльності ми проводимо детальний аналіз цільової аудиторії та її ключових потреб. Завдяки цьому Ви отримаєте не тільки якісну та унікальну програму лояльності, а також дізнаєтеся портрет Вашого потенційного покупця.
Ми створюємо якісний продукт, яким можемо пишатися
ЧОМУ ВАРТО ВИБРАТИ НАС?
Співпраця з KEBETA.AGENCY
СУПРОВІД БРЕНДУ
Головний принцип роботи KEBETA.AGENCY - не просто виконання поставлених клієнтом завдань, але розробка оптимальних та ефективних шляхів розвитку бізнесу і бренду для кожного клієнта. Не існує єдиної, універсальної стратегії успішного розвитку бізнесу. Тому ми зосереджуємося на створення кращої стратегії для кожного окремо взятого проєкту.


Ми надаємо повний цикл супроводу для наших клієнтів рівно до того моменту, поки поставлена задача не буде повністю виконана відповідно до цілей, поставлених перед початком робіт. KEBETA.AGENCY не обмежується наданням окремих послуг, як розробка дизайну або реклама в соціальних мережах. Ми націлені на створення і розвиток комплексного брендингу для компанії.
АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕСУ
Ми не тільки надаємо послуги зі створення і просування Вашого бренду, але також маємо власні розробки систем автоматизації та управління бізнесом, управління і створення сайтів. Ми впроваджуємо та адаптуємо наші технологічні можливості для збільшення ефективності роботи Вашого бізнесу.
УНІКАЛЬНА СТРАТЕГІЯ
На основі детального попереднього аналізу ніші з урахуванням всіх особливостей тематики бізнесу, ми розробляємо унікальну індивідуальну маркетингову стратегію і план розвитку бренду залежно від Ваших цілей і побажань.
ПРОЗОРА ЗВІТНІСТЬ
Ми створюємо і стверджуємо попередній план з клієнтом, а також надаємо детальну звітність щодо розподілу рекламного бюджету проєкту після завершення проведення рекламної кампанії. Ми працюємо не тільки чесно і прозоро, але і досягаємо максимально ефективних результатів!
Блог
Огляд видів офлайн реклами
20.12.2019
Попри стрімке зміщення активності бізнесу в інтернет середу, оффлайн методи просування не втрачають свою актуальність. Люди все так само живуть в реальному світі, і навколишні їх методи комунікації залишаються не менш ефективними, ніж digital маркетинг. Офлайн реклама - метод, перевірений роками, тому що з'явився набагато раніше онлайн просування. У зв'язку з цим він має ряд переваг, а його застосування більш зрозуміло і навіть має класичні особливості, чого не скажеш про нові, модні і прогресивні онлайн взаємодії.
Показники ефективності контекстної реклами
18.02.2020
Онлайн просування включає цілий комплекс заходів. Один з ефективних методів - контекстна реклама. Головні її переваги - можливість швидкого запуску та отримання результатів вже на початку старту кампанії. Але створити оголошення - тільки перший етап роботи з контекстом. Тут важливо розуміти, наскільки вона ефективна і який результат приносить бізнесу. Щоб не «спустити» рекламний бюджет, необхідно контролювати показники, і своєчасно вносити зміни.
Контекстна рекламні. Огляд різновидів компаній.
27.01.2020
Кількість сайтів в інтернет мережі зростає і збільшується конкуренція, на ринок виходять нові гравці, які так само хочуть зайняти провідні позиції в пошуковій видачі. Ранжування враховує безліч факторів, існує швидкий спосіб заявити про себе і свою пропозицію онлайн - контекстна реклама. Вона працює комерційній основі та вимагає певного бюджету на його використання. Але його головна перевага - швидкість запуску і таргетованість, .
Продовжуючи переглядати KEBETA.AGENCY, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтеся на використання файлів cookie