Онлайн просування включає цілий комплекс заходів. Один з ефективних методів – контекстна реклама. Головні її переваги – можливість швидкого запуску та отримання результатів вже на початку старту кампанії. Але створити оголошення – тільки перший етап роботи з контекстом. Тут важливо розуміти, наскільки вона ефективна і який результат приносить бізнесу. Щоб не «спустити» рекламний бюджет, необхідно контролювати показники, та своєчасно вносити зміни.
Оцінка ефективності контекстної реклами
Підготовка і запуск оголошень – базовий етап роботи. Для розуміння результативності необхідно знати та вміти застосовувати інструменти, які дозволяють оцінити ефективність рекламних заходів. У рекламних кабінетах є для цього все необхідне. Потрібно розуміти, як працювати з даними.
Перш за все, необхідно знати, які критерії оцінки та відстеження застосовують для даного типу просування. Якщо говорити узагальнено – то це:
Щоб розібратися в питанні, оптимально почати з основних понять:
Перелічені базові поняття. На їх підставі формуються показники ефективності (roi, cpc, cpl, тощо).
Оголошення в контекстній рекламі, ctr
CTR або клікабельність - вказує на співвідношення кількості тих користувачів, які побачили оголошення тих, хто клікнувши на нього і перейшли на сайт за посиланням. У перекладі абревіатура CTR - Click Through Rate. Необхідно враховувати, що перехід за посиланням – це ще не купівля та велика кількість переходів без здійснення операції не є ефективним показником, а, швидше – навпаки, вказує на те, що текст реклами не відповідає очікуванням користувачів, що призводить до «склікування» бюджету.
CTR дозволяє зрозуміти, які саме майданчики показу приносять найбільшу користь. Така статистика доступна, як у звітах Google Ads, так і у Яндекс Директ. Правильно підібраний текст, привабливість подачі, актуальність інформації для читача дасть хороший результат. Користь від цього обопільна, як для пошукової системи, так і для рекламодавця. Майданчик отримує прибуток завдяки високій CTR, а бізнес – цільовий трафік.
Як правило, усереднені показники клікабельності розміщуються таким чином:
При проведенні аналізу ефективності з урахуванням даного параметра, необхідно враховувати і позицію, на якій видається оголошення в пошуку. Для тих, хто розташовується вгорі сторінки, як правило, показники вище, ніж у тих, хто опиняється внизу. У зв'язку з цим, порівнювати верхні і нижні показники видачі буде не зовсім коректно.
Щоб підвищити показники CTR, необхідно:
Оптимізація показників допоможе домогтися не тільки підвищення клікабельності, але і підвищення продажів, що і є кінцевою метою реклами.
Конверсія в контекстній рекламі
Критерій ще носить назву CR – абревіатура від англійського conversion rate. Під нею слід розуміти співвідношення тих, хто скоїв цільову дію до тих, хто відвідав ресурс. Показники говорять не тільки про ефективність реклами, але і про якість сайту в цілому.
Конверсія залежить від кількох факторів:
Значення CR залежить від багатьох показників, у зв'язку з чим, складно визначити середній відсоток, який можна вважати успішним. Чим дорожче товар або послуга, тим відсоток конверсії буде нижчим, і навпаки. Хорошим показником вважається діапазон 10-25%, але і при значеннях 3-5% рекламну кампанію, особливо на її старті, можна вважати успішною.
Підвищити відсоток конверсій можна за допомогою:
Крім конверсії, успіх просування шляхом контексту можна оцінити і за іншими параметрами.
Показники ефективності (roi, cpc, cpl)
Крім перерахованих вище параметрів, для оцінки якості рекламних кампаній використовуються наступні показники:
Параметр оцінки вартості кліка, його ціна. Іншими словами – та сума коштів, яка буде оплачена рекламодавцем за клік по його оголошенням.
На ціну кліка впливає багато факторів, серед яких:
Мінімальна ціна кліка в Гугла – 0.001$, у Яндекса – 0.30 руб.
Один з важливих показників – коефіцієнт повернення інвестицій або коефіцієнт окупності. Він вважається для кожного капіталовкладення, у тому числі – і в рекламі.
Досить часто на нього разом впливає безліч факторів, і кінцеві цифри будуть не точними. Тим не менш, ROI вкаже на те, наскільки ефективно витрачається бюджет.
Обчислюється за формулою: (дохід мінус витрати) ділимо на дохід і множимо на 100%.
Даний критерій залежить від якості зібраних даних та їх кількості. Чим прискіпливіше буде проходити збір інформації, тим точніше виявляться результати аналізу.
ROI найбільш ефективний для підрахунків в таких сферах, як:
Один з важливих методів визначення продуктивності роботи рекламних кампаній. Ціна ліда (або Cost per Lead) показує вартість дії, яка призвела до отримання контактних даних потенційного клієнта (пошти, посилання на профіль у соцмережах, номери телефону та ін)
CPL розраховується за формулою: витрати на рекламу поділені на кількість лідів.
На вартість впливає ряд факторів:
Оптимальна вартість залежить від середнього чека, життєвого циклу клієнта (LTV), конверсій роботи оператора. Також, слід враховувати і сферу бізнесу, для якої він прораховується. Найбільш актуальний він для тих сфер, де необхідно отримання контактних даних, щоб надалі продати свій товар або послугу.
Ще один параметр, – показник якості, який є загальною оцінкою всієї рекламної компанії. Чим вище релевантність оголошення інтересам користувача, тим він буде вище.
Таким чином, простежити та оцінити онлайн рекламу цілком реально. Головне – знати методи і вміти ними оперувати в своїх цілях. Оптимально, коли таку задачу виконують фахівці. Ідеально – якщо вони з самого початку займаються налаштуванням кампаній. Тоді можна розраховувати не тільки на відстеження, але і на високу ефективність таких маркетингових заходів.
Креативне агентство Kebeta створить рекламні кампанії з урахуванням цілей і особливостей бізнесу. Ми знаємо, як працює контекстна реклама, і вміємо створювати ефективні кампанії. Великий досвід і реальні кейси. Звертайтеся, ми знаємо, як зробити ваш бізнес успішним.
