Багатьом людям властиво робити вибір, грунтуючись на думці інших, особливо, якщо вони є експертами в своїй сфері. Така особливість психології людини сьогодні активно використовується в організації онлайн продажів. Лідери думок збирають навколо свого каналу мільйони передплатників, які можуть стати ідеальною цільовою аудиторією для просування продукту. Таким чином, правильно підібраний инфлюенсер і його ресурс – це ще один маркетинг напрямок, здатний принести бізнесу зростання продажів.
Хто такі инфлюенсери
Поняття influencer прийшло з заходу, де воно вже давно закріпилося і займає окрему нішу ведення бізнесу. Напрямок заробляє на рекламі 6-8 млрд. доларів, і цифри продовжують активно рости. Все тому, що 70% користувачів інтернет-мережі воліють вибирати товар на підставі рекомендацій лідерів думок, що останнім приносить непоганий дохід. Инфлюенсер і є тим самим лідером, який веде свою сторінку в соцмережах і за допомогою неї організовує комунікації з клієнтами, які лояльно сприймають навіть рекламні пропозиції від автора ресурсу. Для рекламодавця це – окремий напрямок отримання трафіку. При правильно підібраному лідері думок, бренд чітко потрапляє на свою цільову аудиторію.
Існує 5 видів інфлюенсерів:
Також вони поділяються за кількістю передплатників:
При цьому на якість роботи по просуванню бренду буде впливати не тільки кількість передплатників, але й залучення аудиторії, її лояльність і рівень впливу самого інфлюенсера на них.
Сфера онлайн ресурсів, у якій працюють лідери думок в більшій частці – мережі Instagram і Ютуб. Саме в них взаємодія з передплатниками отримує найбільшу ефективність.
Як стати лідером думок
Кожна галузь – окреме мікросередовище зі своїми трендами, особливостями та подіями. Щоб стати лідером у будь-якій з них, необхідно глибоко розбиратися у всіх нюансах, бути зануреним в цей світ.
Для досягнення рівня інфлюенсера, необхідно пройти ряд етапів:
Необхідно використовувати свої навички і навіть хобі, то, в чому хочеться розбиратися і бути експертом. Щоб отримувати велику кількість лайків і репостов, фолловери повинні відчувати, що інформація їм близька і цікава. Зараз існує багато напрямів, якими цікавляться в інтернеті, залишилося тільки зрозуміти, до чого є прагнення.
Виділитися серед інших груп і ресурсів – один з важливих кроків до успіху. Велика конкуренція породжує необхідність виділятися, не бути схожим на сотні інших блогерів.
Контент, який розміщується на сторінці, повинен бути ретельно опрацьовано на предмет подання, періодичності, унікальності. Щоб він позитивно сприймався, і кількість зацікавлених передплатників росло, матеріали повинні відповідати двом факторам:
В таких умовах можна говорити про дійсно якісне наповнення.
Необхідний оптимальний баланс між особистими постами та інформаційними. Стрічка інфлюенсера складається з таких постів:
Перепост чужого контенту – це ще й можливість для передплатників бути в курсі подій галузі та не сприймається негативно. Важливо утримувати баланс і не спамити відвертою рекламою.
Стратегія залучення нових фоловерів важлива не менше, ніж продуманий контент. Є кілька варіантів опрацювання напрямки:
Необхідно залучати своїх передплатників у спілкування шляхом конкурсів, питань, уточнення думок. Спілкуватися завжди цікавіше в діалозі, і це оцінять користувачі.
Побудувати контрольні точки і відслідковувати свій рух – конструктивний шлях, який допомагає коригувати роботу. Важливі показники при цьому:
Обидва фактори показують, наскільки успішною виходить робота і як швидко розвивається канал.
Щоб бути експертом, потрібно дізнаватися про всі новинки першим. Для цього необхідно стежити за всім, що відбувається у своїй ніші та наближеним до неї. Оптимальним рішення буде підписка на головні інформаційні ресурси, і виділення щодня часу на її вивчення. Стати лідером думок instagram або на іншому ресурсі – значить постійно працювати над собою і своїм каналом, розвиватися самому і розвивати свою справу. Навіть досягнувши цього рівня, робота не припиняється, так як утримати «пальму першості» не менш складно, ніж її отримати.
Інфлюенсери у маркетингу
Робота з лідерами думок посіла окремий напрям в маркетингу. Воно отримало назву Influencer Marketing. Поняття позначає просування продукту шляхом взаємодії бренду з інфлюенсером. Найбільш популярними каналами, які приносять ефективність при проведенні маркетингових заходів, на сьогодні є Ютуб та Інстаграмм. Маркетинг в даному випадку може відпрацювати набагато ефективніше, ніж інші канали залучення клієнтів. Щоб правильно підібрати напрямок, необхідно бути в курсі сучасних трендів, знати, чим цікавиться цільова аудиторія і який з каналів отримання інформації, формат подачі контенту воліє отримувати новини.
Сьогодні існує ряд трендів, які активно використовують маркетологи у своїй роботі в тісній зв'язці з лідерами думок:
Залишається головною платформою для просування бренду, особливо чітко видно результати в просуванні б'юті індустрії, продуктів харчування, одягу та мас маркету.
Платформа відеоконтенту, що займає лідируючі позиції на світовому ринку. Відео на ньому складається з двох категорій:
Послугами ютуб блогерів користуються виробники товарів, часто пропонуючи товари для оглядів з умовою згадки з бренду під час зйомок.
Не має такої популярності як перераховані вище соцмережі, але число інфлюенсерів на цій платформі останнім часом стрімко зростає
Фактор залученості і хайпи відіграє тут головну роль, ставши «двигуном» такого перебігу можна ще довго користуватися його тривалим періодом життя
Дозволяють користувачам бути причетними до життя бренду, а компанії – отримувати відгуки в реальному часі
Інструмент, що набирає популярність – розробка стікерів і масок бренду. Інфлюенсери також талі використовувати їх у своїх відео і пропонують користуватися розробкою своїм передплатникам, що ті роблять з великою залученістю.
Занадто ідеальні фото не викликають співучасті у тих, хто їх переглядає. У зв'язку з цим багато відомих компаній стали використовувати контент без фотошопу, що сприяє довірі і зближує аудиторію з брендом.
Ловити тренди і застосовувати їх у своїй маркетинговій стратегії не тільки модно, але і ефективно. Для цього важливо підібрати сферу, близьку по темі і аудиторії.
Як працювати з інфлюенсерами
Для роботи з даною категорією, важливо правильно вибрати лідера думок. При цьому необхідно врахувати кілька важливих моментів:
Лідери думок часто самі вибирають, з ким працювати. Якщо уподобання збігаються, виходить якісний контент і продуктивне співробітництво.
Пошук інфлюенсерів – завдання, що вимагає розуміння того, хто саме потрібен, в якій сфері він працює і як зробити взаємодію вигідним для всіх сторін. У цьому допоможуть фахівці, які добре розбираються в такому напрямку маркетингових заходів.
Веб-студія «Kebeta.Agency» - надає послуги в сфері діджитал маркетингу і має досвід роботи з професіоналами своєї справи, до яких відносяться і лідери думок. Ми знаємо, як підібрати нішу і налагодити співпрацю з найкращими представниками в конкретній сфері. Допоможемо побудувати вигідну взаємодію і розробити загальну стратегію розвитку бренду, так і план роботи з інфлюенсерами зокрема. Звертайтеся, ми стежимо за сучасними трендами і вміємо застосовувати їх у роботі!
