Інтернет-маркетинг – досить молода сфера, але і в ній з'являються нові напрямки. Performance маркетинг – один з них. Стрімкий розвиток і попит у замовників говорить про актуальність його появи. Ще Генрі Форд свого часу казав: «Половина мого рекламного бюджету витрачається даремно, але я не знаю яка». Сучасні технології дозволяють робити глибокий аналіз і оперувати даними, які можуть допомогти розв'язувати такі питання.
Що таке Performance маркетинг
Поняття вперше з'явилося на заході та вже сьогодні активно змінює сучасне digital-середовище. Напрямок охоплює все той же комплексний підхід до просування сайтів, але його мета – підвищення лідів і продажів шляхом детального аналізу всіх можливих показників.
Головний принцип роботи напрямки – відмова від звичного підходу до оцінки ефективності на підставі показників CTR і CPC. Тут важливо не кількість кліків, а показники бізнес - CPA, ROI та прибуток.
Для напряму властиві такі особливості:
У зв'язку з відокремленням від звичного онлайн такого напрямку маркетингу, можна говорити про те, що на даний момент існує 2 основних діджитал вектора:
Для повноцінної роботи Performance marketing необхідно дотримання таких умов, як:
Можна говорити про те, що даний напрямок – парад показників, без яких повноцінно організувати не вийде. Відповідно, команда фахівців повинна бути забезпечена усім софтом, що дозволяє відстежувати результат і проводити аналіз. В іншому випадку вимагати чітких результатів буде не логічно.
Методи Performance маркетингу
Вибір методів визначається етапами, на яких буде здійснюватися дію. Їх можна розділити на такі:
Здійснюється вивчення специфіки торговельної пропозиції, ніші та конкурентів, виділяються сильні сторони та УТП.
Проводиться підбір і підключення необхідних сервісів статистики та збору даних. Формуються матриці показників, за якими буде відстежено результат.
Впровадження рекламних кампаній відповідно до цілей і завдань.
Вимірювання і зміни відбуваються паралельно робочого процесу, без зупинок. Це дозволяє збільшити ефективність кожного каналу в режимі реального часу.
Якщо говорити про методи, то вони підбираються з урахуванням наскрізної аналітики, яка є важливою складовою даного напрямку. До основних можна віднести:
Для правильного вибору методів у кожному конкретному випадку необхідна команда професіоналів, які мають досвід в даній сфері та уміння правильно вибудувати стратегію.
Канали реалізації
Ефективне планування – один з важливих складових досягнення поставлених цілей. У випадку з performance маркетингом, правильно побудована робота з каналами та інструментами, їх тісну взаємодію між собою, є пріоритетною.
Інструментами, які користується безпосередньо performance маркетинг, є:
Чим тонше буде налаштоване отримання даних, тим більш точні дані можна отримати для роботи та аналізу.
Крім перерахованих, напрям використовує і класичні для онлайн інструменти маркетингу:
При цьому отримання оцифрованих показників є обов'язковою частиною роботи.
Що стосується каналів, вони для онлайн маркетингу є універсальними. Головне – своєчасно провести аналіз ефективності та на її підставі виділити оптимальні для конкретного бізнесу.
Канали реалізація стратегій:
Сукупність методів просувань і використовуваних інструментів для відстеження отриманих даних дають фахівцю можливість створення повноцінної статистики, якій він оперує для коригування стратегії та оптимізації заходів, що проводяться. Важливо не просто зібрати дані, а вміти їх правильно використовувати. Професійний підхід – це вміння:
Щоб отримати очікуваний результат, важливо правильно підбирати методи та інструменти, що зробити досить складно без попередньої підготовки та наявності досвіду.
Аналіз ефективності Performance маркетингу
При формуванні контрольних точок аналізу результатів необхідно пам'ятати, що оптимальними інструментами стратегії напряму є CPA-мережі, інтернет-реклама, лендінг, e-mail маркетинг, тобто те, що дозволяє отримати конкретні цифри та вимірний результат. Звідси можна виділити основні цілі, які полягають в:
На відміну від брендингу, спрямованого на впізнаваність і лояльність, перфоманс маркетинг націлений на отримання конкретної дії.
Відповідно, показниками ефективності будуть виступати:
Корпоративний онлайн ресурс є одним з важливих платформ для проведення маркетингових заходів. Зростання трафіку – один з головних показників проведеної роботи.
SQL (Sales Qualified Lead) виступають в ролі «теплих» клієнтів, з якими може працювати далі відділ продажів.
Кількість витрачених коштів на залучення повинно бути виправдано розмірами самого замовлення.
Ефективність завершених операцій в цифрах прорахувати не просто, але стабільне зростання closing rate свідчить про продуктивність виконуваних робіт відділу маркетингу.
Низький відсоток відмов від угоди буде свідчити про відповідність початкової пропозиції очікуванням клієнта.
Вибір технологій і методик залежить від цілей конкретного проєкту, відповідно, і контрольні точки будуть мати свої особливості.
Головна особливість рerformance маркетингу – измеряемость ключових показників. Але вдаватися виключно до даного напрямку без використання брендингу було б не логічно. Оптимальним буде поєднання двох напрямків, які не суперечать один одному, а, навпаки, створюють оптимальні формати просування компанії.
Креативне агентство Kebeta – команда професіоналів, яка використовує сучасний підхід до просування сайтів, у тому числі – і performance маркетинг. Наші фахівці знають, як працювати в даному напрямку і використовувати його методи для оптимізації стратегії просування. Розробимо і втілимо його в вашому бізнесі. Працюємо на результат. Звертайтеся, ми знаємо, як реалізувати найсміливіші та прогресивні ідеї!
