Назад
Наступна

Що таке performance маркетинг

Інтернет-маркетинг – досить молода сфера, але і в ній з'являються нові напрямки. Performance маркетинг – один з них. Стрімкий розвиток і попит у замовників говорить про актуальність його появи. Ще Генрі Форд свого часу казав: «Половина мого рекламного бюджету витрачається даремно, але я не знаю яка». Сучасні технології дозволяють робити глибокий аналіз і оперувати даними, які можуть допомогти розв'язувати такі питання.

 

Що таке Performance маркетинг

Поняття вперше з'явилося на заході та вже сьогодні активно змінює сучасне digital-середовище. Напрямок охоплює все той же комплексний підхід до просування сайтів, але його мета – підвищення лідів і продажів шляхом детального аналізу всіх можливих показників.

Головний принцип роботи напрямки – відмова від звичного підходу до оцінки ефективності на підставі показників CTR і CPC. Тут важливо не кількість кліків, а показники бізнес - CPA, ROI та прибуток.

Для напряму властиві такі особливості:

  • актуальність – використовуються тільки свіжі показники, на які можна впливати у режимі реального часу;
  • вимірність – за основу беруться точні дані показники оцифровуються і мають конкретне числове значення
  • оплата за отриманий результат – команда працює на досягнення конкретних показників

У зв'язку з відокремленням від звичного онлайн такого напрямку маркетингу, можна говорити про те, що на даний момент існує 2 основних діджитал вектора:

    1. Перфоманс – орієнтування на конкретні показники
    2. Іміджева реклама – орієнтована на комунікації бренду зі споживачем

Для повноцінної роботи  Performance marketing необхідно дотримання таких умов, як:

  • точне планування бюджетів на рекламу
  • підключення всіх необхідних програм для отримання показників
  • відстеження результатів на всіх рівнях і напрямках

Можна говорити про те, що даний напрямок – парад показників, без яких повноцінно організувати не вийде. Відповідно, команда фахівців повинна бути забезпечена усім софтом, що дозволяє відстежувати результат і проводити аналіз. В іншому випадку вимагати чітких результатів буде не логічно.

 

Методи Performance маркетингу

Вибір методів визначається етапами, на яких буде здійснюватися дію. Їх можна розділити на такі:

  1. Аналіз бізнесу і ніші

Здійснюється вивчення специфіки торговельної пропозиції, ніші та конкурентів, виділяються сильні сторони та УТП.

  1. Формування комплексу інструментів для відстеження ефективності

Проводиться підбір і підключення необхідних сервісів статистики та збору даних. Формуються матриці показників, за якими буде відстежено результат.

  1. Підготовка і запуск маркетинг заходів

Впровадження рекламних кампаній відповідно до цілей і завдань.

  1. Відстеження контрольних точок і внесення коригувань

Вимірювання і зміни відбуваються паралельно робочого процесу, без зупинок. Це дозволяє збільшити ефективність кожного каналу в режимі реального часу.

Якщо говорити про методи, то вони підбираються з урахуванням наскрізної аналітики, яка є важливою складовою даного напрямку. До основних можна віднести:

  • аналіз кожного окремо взятого вектора маркетинг активностей
  • збір даних про те, як вони діють на цільову аудиторію
  • формування фокусу робіт на показниках, які приносять максимальну ефективність
  •  присвоєння всім елементам стратегії цифрових виразів та їх контроль

Для правильного вибору методів у кожному конкретному випадку необхідна команда професіоналів, які мають досвід в даній сфері та уміння правильно вибудувати стратегію.

 

Канали реалізації

Ефективне планування – один з важливих складових досягнення поставлених цілей. У випадку з performance маркетингом, правильно побудована робота з каналами та інструментами, їх тісну взаємодію між собою, є пріоритетною.

Інструментами, які користується безпосередньо performance маркетинг, є:

  • лічильники
  • коллтрекинги
  • форми реєстрації
  • вебвизоры
  • форми зворотного зв'язку
  • бази CRM

Чим тонше буде налаштоване отримання даних, тим більш точні дані можна отримати для роботи та аналізу.

Крім перерахованих, напрям використовує і класичні для онлайн інструменти маркетингу:

  • рекламні канали (контекст, пошук і таргетинг);
  • проведення акцій
  • робота в соціальних мережах
  • ремаркетинг
  • створення якісного контенту
  • поліпшення юзабіліті сайту

При цьому отримання оцифрованих показників є обов'язковою частиною роботи.

Що стосується каналів, вони для онлайн маркетингу є універсальними. Головне – своєчасно провести аналіз ефективності та на її підставі виділити оптимальні для конкретного бізнесу.

Канали реалізація стратегій:

  • корпоративні сайти
  • соціальні мережі
  • блоги
  • форуми
  • відеохостинг
  • е-мейл розсилки
  • онлайн портали
  • рекламні мережі пошукових систем

Сукупність методів просувань і використовуваних інструментів для відстеження отриманих даних дають фахівцю можливість створення повноцінної статистики, якій він оперує для коригування стратегії та оптимізації заходів, що проводяться. Важливо не просто зібрати дані, а вміти їх правильно використовувати. Професійний підхід – це вміння:

  • бачити в наборі цифр потрібну інформацію
  • розумно розподіляти бюджет
  • виявляти та видаляти не ефективні методи просування
  • розробляти нові напрямки на підставі отриманих даних
  • швидко досягати поставлених цілей

Щоб отримати очікуваний результат, важливо правильно підбирати методи та інструменти, що зробити досить складно без попередньої підготовки та наявності досвіду.

Аналіз ефективності Performance маркетингу

При формуванні контрольних точок аналізу результатів необхідно пам'ятати, що оптимальними інструментами стратегії напряму є CPA-мережі, інтернет-реклама, лендінг, e-mail маркетинг, тобто те, що дозволяє отримати конкретні цифри та вимірний результат. Звідси можна виділити основні цілі, які полягають в:

  • виконання цільової дії відвідувачем
  • ефективність реклами у вигляді конвертації ліда в клієнта
  • оптимізація методів в режимі реального часу.

На відміну від брендингу, спрямованого на впізнаваність і лояльність, перфоманс маркетинг націлений на отримання конкретної дії.

Відповідно, показниками ефективності будуть виступати:

  • унікальні відвідали сайту

Корпоративний онлайн ресурс є одним з важливих платформ для проведення маркетингових заходів. Зростання трафіку – один з головних показників проведеної роботи.

  • ліди, які готові до покупки товару або послуги

SQL (Sales Qualified Lead) виступають в ролі «теплих» клієнтів, з якими може працювати далі відділ продажів.

  • вартість придбання цільового ліда

Кількість витрачених коштів на залучення повинно бути виправдано розмірами самого замовлення.

  • коефіцієнт скоєних угод

Ефективність завершених операцій в цифрах прорахувати не просто, але стабільне зростання closing rate свідчить про продуктивність виконуваних робіт відділу маркетингу.

  • утримання клієнтів

Низький відсоток відмов від угоди буде свідчити про відповідність початкової пропозиції очікуванням клієнта.

Вибір технологій і методик залежить від цілей конкретного проєкту, відповідно, і контрольні точки будуть мати свої особливості.

Головна особливість рerformance маркетингу – измеряемость ключових показників. Але вдаватися виключно до даного напрямку без використання брендингу було б не логічно. Оптимальним буде поєднання двох напрямків, які не суперечать один одному, а, навпаки, створюють оптимальні формати просування компанії.

 

Креативне агентство Kebeta – команда професіоналів, яка використовує сучасний підхід до просування сайтів, у тому числі – і performance маркетинг. Наші фахівці знають, як працювати в даному напрямку і використовувати його методи для оптимізації стратегії просування. Розробимо і втілимо його в вашому бізнесі. Працюємо на результат. Звертайтеся, ми знаємо, як реалізувати найсміливіші та прогресивні ідеї!

Оцените статью
Блог
Основні концепції маркетингового комплексу
08.04.2020
Перша теорія маркетингового комплексу виникла в 1960-х роках, коли професор Е. Джером Маккарті з Університету штату Міннесота в США запропонував чотири компоненти комплексу, званих чотирма P (продукт - ціна, місце - поширення, просування - комунікація). Сам термін «маркетинговий комплекс» був написаний професором Нейлом Х. Борден, професором Гарвардської школи бізнесу в США, який розробив цю концепцію в 1964 році.
Ліди і клієнти в бізнесі. Види і робота з лідамі.
03.01.2020
Сучасні технології дозволяють істотно розширити можливості роботи зі своєю аудиторією. Якщо раніше зусилля зводилися до конвертації окремого продажу в постійного клієнта, то сьогодні є всі можливості, щоб навіть перше торкання користувача з пропозицією конвертувати в покупку, що значно підвищує в підсумку відсоток продажів. Робота з лідамі - напрямок, який став актуальним з приходом онлайн технологій і при правильній побудові стратегії показує на практиці свою ефективність.
PR кампанія. Принципи проведення кампанії.
20.04.2020
Сьогодні вже нікого не здивуєш модними слівцями типу: «маркетолог», «СММ-щик», «копірайтер», «піарник» тощо. Але не всі вірно розуміють їх значення. Одна з найбільш частих помилок - PR це реклама. А ось і ні! Так, PR спрямований на людей, на взаємодію з ними, але основна мета це зовсім не підвищення кількості продажів. Розберімося: Public Relations - що це?
Продовжуючи переглядати KEBETA.AGENCY, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтеся на використання файлів cookie