Назад
Следующая

Что такое performance маркетинг

Интернет-маркетинг – довольно молодая сфера, но и в ней уже появляются новые направления. Performance маркетинг – одно из них. Стремительное развитие и востребованность у заказчиков говорит об актуальности его появления. Еще Генри Форд в свое время говорил: «Половина моего рекламного бюджета тратится впустую, но я не знаю какая». Современные технологии позволяют делать глубокий анализ и оперировать данными, которые могут помочь решить такие вопросы.

 

Что такое Performance маркетинг

Понятие впервые появилось на западе и уже сегодня активно меняет современную digital-среду. Направление включает в себе все тот же комплексный подход к продвижению сайтов, но его цель – повышение лидов и продаж путем детального анализа всех возможных показателей.

Главный принцип работы направления – отказ от привычного подхода к оценке эффективности на основании показателей CTR и CPC. Здесь важно не количество кликов, а бизнес показатели - CPA, ROI и прибыль.

Для направления присущи такие особенности:

  • актуальность – используются только свежие показатели, на которые можно влиять в режиме реального времени;
  • измеримость – за основу берутся точные данные, все показатели оцифровываются и имеют конкретное числовое значение
  • оплата за полученный результат – команда работает на достижение конкретных показателей

В связи с отделением от привычного онлайн маркетинга такого направления, можно говорить о том, что на данный момент существует 2 основных диджитал вектора:

    1. Перфоманс – ориентирование на конкретные показатели
    2. Имиджевая реклама – ориентированная на коммуникации бренда с потребителем

Для полноценной работы  Performance marketing необходимо соблюдение таких условий, как:

  • точное планирование бюджетов на рекламу
  • подключение всех необходимых программ для получения показателей
  • отслеживание результатов на всех уровнях и направлениях

Можно говорить о том, что данное направление – показатели, без которых полноценно организовать рекламную кампанию не получится. Соответственно, команда специалистов должна быть обеспечена всем софтом, позволяющим отслеживать результат и проводить анализ. В противном случае требовать четких результатов будет не логично.

 

Методы Performance маркетинга

Выбор методов определяется этапами, на которых будет осуществляться действие. Их можно разделить на такие:

  1. Анализ бизнеса и ниши

Осуществляется изучение специфики торгового предложения, ниши и конкурентов, выделяются сильные стороны и УТП.

  1. Формирование комплекса инструментов для отслеживания эффективности

Производится подбор и подключение необходимых сервисов статистики и сбора данных. Формируются матрицы метрик, по которым будет отслежен результат.

  1. Подготовка и запуск маркетинг мероприятий

Внедрение рекламных кампаний в соответствии с целями и задачами.

  1. Отслеживание контрольных точек и внесение корректировок

Измерение и изменения происходят параллельно рабочему процессу, без остановок. Это позволяет увеличить эффективность каждого канала в режиме реального времени.

Если говорить о методах, то они подбираются с учетом сквозной аналитики, которая является важной составляющей данного направления. К основным можно отнести:

  • анализ каждого отдельно взятого вектора маркетинг активностей
  • сбор данных о том, как они действуют на целевую аудиторию
  • формирование фокуса работ на показателях, которые приносят максимальную эффективность
  •  присвоение всем элементам стратегии цифровых выражений и их контроль

Для правильного выбора методов в каждом конкретном случае необходима команда профессионалов, имеющих опыт в данной сфере и умение правильно выстроить стратегию.

 

Каналы реализации

Эффективное планирование – один из важных составляющих достижения поставленных целей. В случае с performance маркетингом, правильно выстроенная работа с каналами и инструментами, их тесное взаимодействие между собой, является приоритетной.

Инструментами, которые пользуется непосредственно performance маркетинг, являются:

  • счетчики
  • коллтрекинги
  • формы регистрации
  • вебвизоры
  • формы обратной связи
  • базы CRM

Чем тоньше будет настроено получение данных, тем более четкие данные можно получить для работы и анализа.

Помимо перечисленных, направление использует и классические для онлайн маркетинга инструменты:

  • рекламные каналы (контекст, поиск и таргетинг);
  • проведение акций
  • работа в социальных сетях
  • ремаркетинг
  • создание качественного контента
  • улучшение юзабилити сайта

При этом получение оцифрованных показателей является обязательной частью работы.

Что касается каналов, они для онлайн маркетинга являются универсальными. Главное – своевременно провести анализ эффективности и на его основании выделить оптимальные для конкретного бизнеса.

Каналы реализация стратегий:

  • корпоративные сайты
  • социальные сети
  • блоги
  • форумы
  • видеохостинг
  • е-мейл рассылки
  • онлайн порталы
  • рекламные сети поисковых систем

Совокупность методов продвижений и используемых инструментов для отслеживания полученных данных дают специалисту возможность создания полноценной статистики, которой он оперирует для корректировки стратегии и оптимизации проводимых мероприятий. Важно не просто собрать данные, а уметь их правильно использовать. Профессиональный подход – это умение:

  • видеть в наборе цифр нужную информацию
  • разумно распределять бюджет
  • выявлять и удалять не эффективные методы продвижения
  • разрабатывать новые направления на основании полученных данных
  • быстро достигать поставленных целей

Чтобы получить ожидаемый результат, важно правильно подбирать методы и инструменты, что сделать довольно сложно без предварительной подготовки и наличия опыта.

Анализ эффективности Performance маркетинга

При формировании контрольных точек анализа результатов необходимо помнить, что оптимальными инструментами стратегии направления являются CPA-сети, интернет-реклама, лендинги, e-mail маркетинг, то есть то, что позволяет получить конкретные цифры и измеримый результат. Отсюда, можно выделить основные цели, которые заключаются в:

  • выполнению целевого действия посетителем
  • эффективность рекламы в виде конвертации лида в клиента
  • оптимизация методов в режиме реального времени.

В отличие от брендинга, направленного на узнаваемость и лояльность, перфоманс маркетинг нацелен на получение конкретного действия.

Соответственно, показателями эффективности будут выступать:

  • уникальные посетили сайта

Корпоративный онлайн ресурс является одним из важных платформ для проведения маркетинговых мероприятий. Рост трафика – один из главных показателей проводимой работы.

  • лиды, которые готовы к покупке товара или услуги

SQL (Sales Qualified Lead) выступают в роли «теплых» клиентов, с которыми может работать далее отдел продаж.

  • стоимость приобретения целевого лида

Количество потраченных средств на привлечение должно быть оправдано размерами самого заказа.

  • коэффициент совершенных сделок

Эффективность завершенных сделок в цифрах просчитать не просто, но стабильный рост closing rate свидетельствует о продуктивности производимых работ отдела маркетинга.

  • удержание клиентов

Низкий процент отказов от сделки будет свидетельствовать о соответствии изначального предложения ожиданиям клиента.

Выбор технологий и методик зависит от целей конкретного проекта, соответственно, и контрольные точки будут иметь свои особенности.

Главная особенность рerformance маркетинга – измеряемость ключевых показателей. Но прибегать исключительно к данному направлению без использования брендинга было бы не логично. Оптимальным будет сочетание двух направлений, которые не противоречат друг другу, а, наоборот, создают оптимальный формат продвижения компании.

 

Креативное агентство Kebeta – команда профессионалов, которая использует современный подход к продвижению сайтов, в том числе – и performance маркетинг. Наши специалисты знают, как работать в данном направлении и использовать его методы для оптимизации стратегии продвижения. Разработаем и внедрим его в вашем бизнесе. Работаем на результат. Обращайтесь, мы знаем, как реализовать самые смелые и прогрессивные идеи!

Блог
PR кампания. Принципы проведения кампании.
20.04.2020
Сегодня уже никого не удивишь модными словечками типа: «маркетолог», «смм-щик», «копирайтер», «пиарщик» и т.д. Но не все правильно понимают их значение. Одно из самых частых заблуждений – PR это реклама. А вот и нет! Да, PR направлен на людей, на взаимодействие с ними, но основная цель это совсем не повышение количества продаж. Давайте разберемся: Public Relations – что это?
Лиды и клиенты в бизнесе. Виды и работа с лидами.
03.01.2020
Современные технологии позволяют существенно расширить возможности работы со своей аудиторией. Если ранее усилия сводились к конвертации одиночной продажи в постоянного клиента, то сегодня есть все возможности, чтобы даже первое касание пользователя с предложением конвертировать в покупку, что значительно повышает в итоге процент продаж. Работа с лидами – направление, которое стало актуальным с приходом онлайн технологий и при правильном построении стратегии показывает на практике свою эффективность.
Сайт и бренд. Продвижение в интернете.
08.03.2020
Продвижение товаров и услуг давно перестало заключаться в качестве самого продукта и рекламной кампании проведенной для повышения его узнаваемости. Чтобы продвинуть продукт, необходимо не только задействовать целый комплекс методов, но и сделать это правильно и в нужной последовательности. Иначе, скорее всего, ничего не получится и все придется начинать сначала. Конечно, на ошибках учатся, но как бы это ни было банально, лучше учиться на чужих.
Продолжая просматривать KEBETA.AGENCY, ви подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайта, и соглашаетесь на использование файлов cookie