Назад
Следующая

Как создать успешный бизнес в интернете

Вы решили заняться бизнесом в интернете? Открыть свой интернет-магазин, или предлагать свои услуги через интернет? Есть достаточно много вариантов с чего именно (сайт+seo, социальные сети, реклама и т.д.) начинать продвигать свой бизнес через интернет. По большей части, это зависит от тематики бизнеса, конкуренции, уникальности предлагаемый товаров или услуг. Для этого необходимо проводить тщательный анализ как бизнеса в целом, так и отдельных бизнес-процессов и конкурентов.

Но, в данной статье мы поговорим не об анализе и аналитике, а о том, что является ключевыми факторами продвижения своих услуг или товаров в интернете. Какие три составляющих необходимо учесть независимо от того, какие средства развития и продвижения бизнеса были выбраны на основе проведенных исследований и анализов.

Есть три ключевых фактора, которыми руководствуется потребитель, выбирая тот или иной товар, или услугу среди конкурентов.

  1. Удобство (Юзабилити).

В большинстве случаев, при выборе самого товара/услуги мы руководствуемся соотношением цена/качество. Но именно этим же фактором мы руководствуемся и при выборе того, что именно совершить покупку.

Бесплатная ли доставка в этом магазине? Возможно, в другом она платная, но товар я получу на два дня раньше, и за эти два дня он принесет мне больше «прибыли», чем я потрачу на доставку? Или в этом магазине товар дешевле чем в том, но поехав забрать товар в тот магазин я потрачу на бензин меньше, чем разница в цене товара?

Все эти применимо как к «физическим» факторам выбора того, где мы совершаем покупку или заказ услуги, так и к работе нашего мозга при работе с сайтами в интернете. На каком сайте я потрачу меньше времени для выбора товара и совершения заказа? Возможно на одном для этого надо совершить 3 клика, а на другом 33? Возможно, на одном сайте кнопки находятся там, где мы привыкли их видеть, а на другом нет?

Первая, ключевая задача при разработке сайта, рекламного объявления или другого инструмента привлечения потребителя и совершения конверсии – это юзабилити. Все должно быть создано для максимального удобства пользователя. Все должно находится там, где пользователи привыкли это видеть (если конечно Вам продукт не является каким-либо супер инновационным, и Вы не собираетесь ломать стереотипы, а зарабатывать здесь и сейчас).

Ключевые факторы Юзабилити для сайта:

  • Кнопки: они должны выделятся на фоне всего сайта, пользователь должен понимать куда можно нажать, а куда нет;
  • Контакты: должны быть на видном месте, где пользователь в любой момент сможет их увидеть и воспользоваться ими;
  • Цветовая гамма: должна максимально соответствовать тематике сайта, не быть «режущей глаз», текст должен хорошо читаться на фоне;
  • Шрифты: шрифты должны быть хорошо читаемы, желательно без засечек, должно присутствовать межстрочное расстояние;
  • Расстояние между элементами: элементы сайта, не должны быть прижаты друг к другу слишком плотно.

Это лишь малая доля того, что необходимо учитывать для качественного юзабилити при разработке сайта. Для каждой тематики, маркетологи вместе с дизайнерами разрабатывают юзабилити под конкретный сайт.

 

  1. УТП

Вы предлагаете бесплатную доставку? Ваши товары/услуги дешевле чем у конкурентов? Вы предлагаете бесплатный тест-драйв Ваших товаров? Нет? Тогда чем Вы лучше Ваших конкурентов?

Уникальное торговое предложение, или просто фишка Вашего бизнеса – это то, чем Вы можете выделится на фоне Ваших конкурентов. Конечно, если Вы предлагаете товар или услугу, которые сами по себе уже являются уникальными и у Вас всего 2-3 конкурентов, тогда Вы можете не предлагать ничего уникального Вашим потенциальным потребителям. Вы и так получите свой кусок пирога. Но если у Вас десятки или сотни конкурентов? Одним юзабилити здесь не обойдешься.

Прежде, чем начинать любой бизнес, или же начинать продвигать его на просторах интернета, необходимо понять, что Вы можете предложить Вашему клиенту такого, чего не может предложить Ваш конкурент. Для того, чтобы найти свою фишку есть много различных путей. Это может быть мозговой штурм Вашей команды, анализ конкурентов, поиск их слабых сторон и преобразование их в Ваши сильные стороны, заказ разработки УТП в агентстве и многое другое. Но без УТП, Ваш бизнес не достигнет желаемого результата и эффективности.

УТП необходимо продвигать так же, как и сам бизнес. Используйте его как основу Вашей рекламной кампании, расскажите людям что Вы дадите им такого, чего не даст Ваш конкурент.

В большинстве случаев, УТП связаны со следующими направлениями:

  • Цены лучше, чем у конкурентов
  • Доставка, сервисное обслуживание
  • Программы лояльности
  • Уникальные свойства товара/услуги
  • Быстрая коммуникация
  • Гарантия

Но, чем уникальнее и полезнее Ваше УТП для покупателя, тем больше шансов на то, что оно сыграет свою роль в развитие Вашего бизнеса. И если Ваше УТП не связано ни с одним из вышеперечисленных, значит оно действительно уникально и интересно для покупателя.

  1. Бренд

В нашем конкурентном мире, имя бренда – это на чем уже можно зарабатывать. Если Вы создали бренда, которому доверяют, который уже имеет свою аудиторию, то Вы уже имеете свое конкурентное преимущество.

Большие компании, которые владеют своими, раскрученными брендами, имеют возможность завышать цены на товары, которые сравнимы по своим возможностям с товарами конкурентов и все равно получать свою прибыль, ориентируясь на целевую аудиторию бренда.

Имя бренда, которое уже заслужило лояльность аудитории – позволяет увеличивать цены, уменьшать расходы на продвижение товаров и услуг, так как на продвижение уже работает сам бренд. Именно поэтому, развитие любого бизнеса, необходимо начинать именно с развития бренда, как самого ценного актива бизнеса.

Бренд работает везде. И в рекламе в социальных сетях, и в контекстной рекламе, и в офлайн рекламе и в seo, продвижении сайта.

Ключевыми факторами развития бренда, являются:

Также, очень важно помнить, что бренд должен быть ориентирован на определенную целевую аудиторию. Так как различные аудитории, могут абсолютно по-разному воспринимать составляющие бренда.

Так, необходимо определить свою аудиторию исходя из следующих параметров:

  • Ценовой сегмент (уровень дохода целевой аудитории)
  • Локализация бренда (страна, регион)
  • Разделение по полу (например, если товары бренда ориентированы только на женскую или мужскую аудиторию)
  • Возрастной сегмент
  • Интересы аудитории

Ведь Вы не будете делать фирменным цветом бренда розовый, если ориентированы на мужскую аудиторию в возрасте от 40 лет, главным увлечением который являются пикапы?

Раскрученный бренд, позволяет компании нивелировать очень много недостатков, которые могут быть на начальном этапе развития и продвижение бизнеса. Но, также очень важноРаРа, не растерять доверие к бренду. Создавать и продавайте только те товары или услуги, которые действительно приносят пользу Вашим покупателям!

Итак, объединив воедино эти три фактора Юзабилити+УТП+Бренд – Вы на 90% уже создали успешный бизнес, которые будет приносить Вам удовольствие и прибыль, а Вашим потребителям пользу!

Блог
Как должен измениться ваш сайт в соответствии с языковым законом 2019
16.05.2019
Рассматривать так называемый «языковой» закон начали еще в прошлом году. Тогда казалось, что до принятия еще достаточно много времени и внимания на него никто не обратил. Были только предсказания и обсуждения. Однако, 25 апреля 2019 Верховная Рада в первом чтении приняла этот законопроект и его вступление в силу уже не за горами. Украина серьезно начала готовиться к изменениям и коснутся они многих сфер, в том числе онлайн-пространства. Каким образом закон повлияет на сайты и какие изменения необходимо внедрить в первую очередь? Давайте разбираться.
15 Цитат Билла Гейтса
21.03.2017
Уи́льям Ге́нри Гейтс III, более известный как Билл Гейтс — американский предприниматель и общественный деятель, филантроп, один из создателей и крупнейший акционер компании Microsoft.
Секрет площадок для автоматического создания сайтов
06.06.2018
Есть небольшой секрет в том, когда вы сидите перед чистым листом бумаги. Это убийство. Его белоснежной кожи, сердца, изгибов молочного тела. Мы с детства мыслим идеями: сумасбродными, немыслимыми, сокрущающими. Каждый хочет воплотить свои идеи в жизнь. Воплощая, мы их уничтожаем, как лист бумаги.
Продолжая просматривать kebeta.agency, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайта, и соглашаетесь на использование файлов cookie