06.06.2018

Конверсія в рекламній кампанії

При проведенні будь-якої рекламної кампанії, необхідно мати можливість оцінити її результати і ефективність. Такі дані, потрібні для того, щоб приймати рішення про продовження кампанії, або перенаправлення коштів в інші види реклами. Не маючи можливості оцінити ефективність кампанії, Ви будете витрачати кошти і час даремно. У бізнесі це неприпустимо.

Оцінка ефективності інтернет реклами - це конверсія. Це відсоток, який розраховується відношенням числа відвідувачів сайту, що виконали на сайті якусь цільову дію (покупка, реєстрація, підписка і т.д.), від загального числа відвідувачів сайту. Наприклад, якщо на Ваш сайт зайшло 100 осіб, і 5 з них залишили свої контактні дані підписавшись на розсилку (якщо саме це є цільовою дією на сайті), то конверсія буде складати 5%.

Тобто, конверсія, це своєрідний показник якості каналу залучення трафіку на сайт. Якщо, наприклад, контекстна реклама привела до Вас на сайт 500 осіб, але при це цільову дію зробив 1. А реклама в соц. мережі, привела 20, але цільову дію скоїли 4 людини, то реклама в соц. мережі, буде більш ефективною, з точки зору цільового трафіку.

Хорошим показником конверсії, вважається показник більше 1-2%. Менше половини сайтів можуть похвалитися коефіцієнтом конверсії 2-3%. Ну а конверсія більше 5%, це ідеальний показник, досягти який вкрай складно. Таким відсотком, можуть похвалитися не більше 10-15% сайтів. Побачити коефіцієнт конверсії, можна в інструментах google для роботи з сайтом і його просуванням і рекламою, Google Adwords або Google Analytics.

Як домогтися збільшення конверсії:

Залучення більш якісного цільового трафіку.

Однією з головних помилок рекламної кампанії, не важливо інтернет кампанії або офлайн, є орієнтацію на помилковий цільовий сегмент. Коли неправильно підібраний посил кампанії (слоган, оголошення, візуальний ряд і т.д.), то Ваша реклама буде націлена не на ту аудиторію, яка буде зацікавлена в Вашому продукті. Уникнути цієї помилки, можна звернувшись до фахівців з проведення рекламної кампанії в інтернет, або в офлайні.

Покращити показник якості сайту, збільшити релевантність сторінки сайту.

Друга проблема, яка може вплинути на падіння рівня конверсії, це погана якість цільової сторінки сайту, на яку веде рекламне оголошення. Навіть якщо до Вас на сайт, зайшов максимально зацікавлений у Вашому продукті користувач, але банально не побачив відповіді на свій запит, або не побачив можливість зв'язатися з продавцем і отримати інформацію про продукт, то цільової дії не станеться і відсоток конверсії буде падати до нуля. В цьому випадку, Вам варто звернутися до маркетолога, або сео фахівця для підвищення релевантності та якості сайту.

Тому, для збільшення конверсії, необхідні дві складові: якісна рекламна кампанія (реклама, оголошення, пост) і якісна цільова сторінка (або ж весь сайт), на яку спрямована реклама, для здійснення цільового дії.

Конверсія в офлайн рекламі

Незважаючи на бурхливий розвиток інтернет реклами, все ще досить актуальними залишаються методи офлайн реклами, такі як зовнішня реклама, реклама в ЗМІ тощо. Відстежити конверсію даних рекламних напрямків і рекламних кампаній по ним, досить складний процес.

Якщо, реклама спонукає аудиторію до дії в офлайні, наприклад відвідування магазину, або телефонний дзвінок, то в цьому випадку, підрахунок конверсії буде вельми скрутний, але рішеннями можуть стати:

Використання Call tracking'а (відстеження дзвінків)
Опитування відвідувачів магазину, як він про нього дізнався
Маркування номера телефону під конкретну рекламну акцію
Розміщення на сайті промокодом, пов'язаного з сесією відвідувача

Call-tracking - це метод обліку оффлайн-конверсій, технологія, яка робить можливою бізнес-модель реклама з оплатою за дзвінок, дозволяючи зв'язати кількість вхідних дзвінків з ефективністю рекламного каналу. Вимірювання конверсії реклами в дзвінки аналогічно вимірюванню онлайн-конверсій. Таким чином, технологія сall tracking аналогічна системам веб-аналітики з тією різницею, що вона враховує не тільки кліки, а й дзвінки.

Найдавніший і простий спосіб обліку офлайн конверсій, це опитування відвідувача магазину або офісу, звідки конкретно він дізнався про Вашу компанію. Метод простий, але далеко не завжди дієвий, так як великий відсоток відвідувачів просто самі не згадають, звідки вони отримали інформацію про Вас, або відмовляться відповідати.

Також, дієвими способами, можу бути маркування телефонного номера, або виділення конкретного номера під конкретну рекламну кампанію або розміщення промокоду, за яким можна визначити канал, по якому потенційний покупець дізнався про Вас.

Оцените статью

Блог

27.05.2019

Юридичне оформлення інтернет-магазину в Україні

З огляду на постійно зростаючу кількість користувачів інтернет мереж цілком логічно займатися бізнесом саме там. Створення інтернет-магазину - відмінний спосіб отримати клієнтів з величезної кількості відвідувачів онлайн ресурсів. Виникає закономірне питання - оформлення інтернет-магазину.

01.06.2016

Інтернет-бізнес для початківців

Торгівля, бізнес, обмін товарів - всі ці поняття, в тому чи іншому вигляді, існували з незапам'ятних часів. З розвитком технологій і накопиченням знань людиною, змінювалися і вони. З появою Інтернету змінилося багато, діяльність великого числа компаній стала іншою.

25.04.2017

Інтернет-магазин як інструмент маркетингу

Найбільш розповсюдженим і використовуваним на практиці є такий засіб маркетингу як Інтернет-магазини. Структура сайту зазвичай ділиться на підструктури це: каталог і допоміжні розділи.

Детальніше