Для серьезной компании, представленной, как на местном, так и на международном рынке, важно иметь свои индивидуальные особенности, по которым партнеры и клиенты без труда идентифицируют её среди сотен других предложений. Эту задачу помогают решить атрибуты бренда – совокупность отличительных характеристик, которые принадлежат конкретному бизнесу. Правильно разработанная структура бренда и его атрибуты – залог эффективного проведения маркетинговых мероприятий.
Бренд и его составляющие
Понятие бренда подразумевает выделение компании среди других похожих предложений рынка путем проработки её индивидуальных особенностей и уникальности. Брендинг – комплекс мероприятий, который помогает создать целостную картину восприятия данного бизнеса как сильного игрока в своем сегменте. В его функции как раз и входит проработка вводных данных компании и формирование атрибутов бренда.
Прежде всего, необходимо разобраться, из чего состоит бренд. Можно обобщенно выделить 7 основных положений, на которых он основан:
Она характеризует глобальный вектор движения компании. Существует 2 основных вида целей:
При разработке целей важно помнить, что без объединения этих двух направлений полноценная работа не будет сформирована, поскольку только в их объединении получится действительно качественный, уникальный формат, который приносит удовольствие создателю и пользу окружающим.
Применение эмоциональных триггеров позволяет клиентам принимать предложения компании как необходимый элемент в своей жизни. Именно они являются основной движущей силой в ситуации выбора. Человеку свойственно отдавать предпочтение тому, с чем у него связаны положительные, близкие по духу и стилю впечатления.
Чтобы находиться в тренде, нужно постоянно меняться. Гибкий подход к своим стандартам и шаблонам позволит оперативно подстраиваться под «волну» нового времени и современных запросов, которые все интенсивнее меняются. При этом, должны оставаться неизменными базовые принципы, которые ценят и уважают клиенты и партнеры.
Поддержка лояльности уже существующих клиентов – одна из необходимых стратегий. Проявление заботы о своей аудитории, выявление благодарности за их выбор сделают их постоянными клиентами, которые приведут своих друзей и искренне порекомендуют продукт другим.
Все действия, производимые от лица компании должны соответствовать общей стратегии.
Работа над брендом – командная работа всего коллектива. Благодаря их желанию продвигать продукт, быть лучшими на рынке во многом зависит результат. Работа внутри компании не менее важна, нежели внешняя стратегия.
Каждый шаг выполняется с четким пониманием, для чего он нужен какой от него ожидается результат. Еще одни важной составляющей данного пункта выступает понимание того, как работают конкуренты. Знания о том, как они работают, их инструменты и другие нюансы позволят корректировать собственный стиль для того, чтобы в глазах клиентов всегда оставаться лучшими.
Принимая во внимание все перечисленные параметры при построении собственного бренда, у компании есть все шансы занять лидирующие позиции в своей нише и активно развиваться, завоевывая все большие объемы рынка.
Бренд приобретает силу и может смело вступать в борьбу с конкурентами, когда он имеет:
Симбиоз всех факторов делает компанию сильным игроком и привлекательным предложением для потребителей.
Атрибуты бренда
Brand attributes – совокупность характеристик бизнеса, которые помогают клиентам узнать и запомнить продукт или торговую марку, а также порекомендовать её другим. Правильные атрибуты позволяют раскрыть и передать ценности компании, рассказать, какая у нее философия и миссия.
Цель – убедить аудиторию, что их выбор верен, и закрепить знание о нем для дальнейшего взаимодействия.
К атрибутам относятся:
Для оценки потребителем товара или услуги важны именно его атрибуты, по которым и происходит первый контакт и составление впечатления. От того, насколько правильно проработаны составляющие, во многом зависит дальнейшие действия целевой аудитории.
Помимо разработки атрибутов, необходимо продумать и способы его использования:
Следует помнить, что атрибуты создаются в соответствии с общей стратегией бренда и выступают её частью. Во время разработки необходимо глубоко проработать потребности своих будущих клиентов, создать нити эмоциональных связей, чтобы продукт с самого начала «цеплял» и не оставлял желания искать что-либо еще, помимо этого предложения.
Требования к атрибутам бренда
Перед стартом работ над их созданием, необходимо проработать такие вопросы:
Важно учесть, что создание атрибута – не просто полет фантазии автора, и к каждому из них есть определенные требования:
При его разработке учитываются:
Характеризуется как средство для защиты продукции от деформации и утраты товарной ценности. Но, помимо данной задачи, она выступает «лицом» продукции, элементом, по которому клиент запоминает приобретение. В общем понятии упаковка выполняет такие функции:
При создании дизайна упаковки, следует учитывать и удобство её использования потребителем. Чем больше в ней преимуществ в данном плане, тем выше будет оценка бренда в целом.
Разрабатывается с учетом нейминга и передает в графическом формате идею и стратегию бренда. Он не должен иметь мелких нечетких деталей. В современных логотипах преимущество за минимализмом, но здесь важны тенденции определенного отрезка времени. Этот элемент даже крупные мировые компании периодически усовершенствуют, чтобы оставаться в тренде, при этом сохраняя базовую идею неизменной.
При их выборе оптимально учитывать не только внешний вид, но и данные графологии – науки о почерке. Стиль нанесения надписи напрямую влияет на ассоциации человека, который его читает с определенным типом личности. Так, названия без наклона воспринимаются как сдержанные, а с уклоном влево – со своенравным характером. Параболические строки намекают на импульсивность, а волнистые – на стремление проявить индивидуальность. Слова с завитушками и виньетками наталкивают на кокетство и никак не ассоциируются у потребителя с силой и мужеством. При выборе шрифтов важно соотносить сферу и подбирать соответствующий ему стиль.
Должен ассоциироваться с нишей, которую занимает компания. Яркие цвета в деловом формате будут выглядеть неуместно, так же, как монохром в оформлении детских товаров. В цветовой гамме оптимально использовать не более 3 цветов палитры.
Разработка каждого элемента – задача, которая требует знаний и опыта. Для её выполнения нужны специалисты различных направлений, способные в командном взаимодействии создать атрибуты, которые будут работать на бренд.
Креативное агентство «Кебета» - команда профессионалов, которая имеет опыт в данном направлении, всегда «на волне» с современными трендами и знает, как создавать действительно эффективные атрибуты бренда. Наша специфика – индивидуальный подход, творческие идеи и работа на результат. Разрабатываем элементы с нуля и помогаем корректировать уже существующие, не боимся сложных задач, так как с ними всегда интересно. Обращайтесь, мы сделаем ваш бизнес уникальным, а значит – успешным!
