Блог digital-агентства «KEBETA.AGENCY»

Ключовим об'єктом будь-якого бізнесу - є продукт. Продукт може бути як фізичним (молоко, трактор тощо), як послугою (юридичний супровід, таксі), так і віртуальним (електронна книга, відеокурси). Тому, для того що б почати будувати бізнес, в першу чергу необхідно визначитися з тим, що Ви запропонуєте Вашим покупцям.

Напевно, найпопулярнішими словами останнього десятиліття в маркетингу можна назвати «digital» і «кейс». І це не дивно - технології зробили крок далеко вперед, ми живемо в цифровий час. Вся робота, кожен крок і будь-яка дія тепер фіксується в файлах різного формату, які легко можна скласти в гарну презентацію (якщо грубо) - case, і показати публіці. Давайте докладніше поговоримо про сучасні реалії: звідки з'явилися вищезгадані поняття, навіщо вони потрібні і яку користь можуть принести бізнесу.

Сьогодні вже нікого не здивуєш модними слівцями типу: «маркетолог», «СММ-щик», «копірайтер», «піарник» тощо. Але не всі вірно розуміють їх значення. Одна з найбільш частих помилок - PR це реклама. А ось і ні! Так, PR спрямований на людей, на взаємодію з ними, але основна мета це зовсім не підвищення кількості продажів. Розберімося: Public Relations - що це?

Перша теорія маркетингового комплексу виникла в 1960-х роках, коли професор Е. Джером Маккарті з Університету штату Міннесота в США запропонував чотири компоненти комплексу, званих чотирма P (продукт - ціна, місце - поширення, просування - комунікація). Сам термін «маркетинговий комплекс» був написаний професором Нейлом Х. Борден, професором Гарвардської школи бізнесу в США, який розробив цю концепцію в 1964 році.

Просування товарів та послуг давно перестало полягати в якості самого продукту і рекламної кампанії проведеної для підвищення його впізнаваності. Щоб просунути продукт, необхідно не тільки залучити цілий комплекс методів, але і зробити це правильно і в потрібній послідовності. Інакше, швидше за все, нічого не вийде і все доведеться починати спочатку. Звичайно, на помилках вчаться, але як би це ні було банально, краще вчитися на чужих.

Для будь-якого продукту, будь то товар або послуга, споживач - головна мета. Від того, наскільки правильно буде визначено його потреби та «болю», які допоможе вирішити пропозицію компанії, тим вище в ньому буде попит і його популярність. Цільова аудиторія - один з початкових параметрів, які необхідно опрацювати перед запуском маркетингових активностей. В іншому випадку весь процес роботи буде схожий на «стрілянину з гармати по горобцях».