Давайте розглянемо таку ситуацію: ви вибираєте товар в інтернет-магазині і вже зважилися на замовлення. Цільова дія практично в дії. Усвідомлена тавтологія. Ви дивитеся на номери в шапці профілю, на вибір три варіанти: лайф, київстар і міський. І ось яка халепа, у вас Водафон! Але, якщо ви наполегливий покупець, то просто залишите онлайн-заявку. Але ось це просто залишає невеликий осад. На зразок того: «Як керівництво магазину могло не подбати про мене?» Нас теж зацікавило таке питання, тому ця стаття присвячується огляду мобільних операторів, які вказують на сайтах.
На цей раз ви власник сайту. Уявляти, що ви розробник сайту немає сенсу, оскільки номери, які потрібно вказати, все одно надає замовник. Тому творці сайту можуть тільки порадити, як бути в цій ситуації. Отже, ви власник все того ж інтернет-магазину, у який не зміг зателефонувати потенційний покупець. Що ж вам з усього цього? Клієнт здійснив покупку, в будь-якому випадку залишив якісь особисті дані, і ви отримали прибуток. Але найголовніше ви все ж упустили. І це особисте спілкування, саме ця особливість дозволяє з «одноразового» клієнта зробити постійного. Адже коли з покупцем спілкується менеджер він використовує індивідуальний підхід до кожного і пропонує ті товари, які підходять саме йому. Покупець в такому випадку відчуває свою значимість для компанії і в 90 випадків зі 100 він ще раз повернеться до замовлень у вас.
Але сайти начебто придумали для того, щоб не дзвонити потім на зазначені телефони, а, щоб залишати заявку онлайн. І я наполовину погоджуюся з цим твердження, тому що аудиторія теж різна. Як мінімум половина хоче, щоб їх ніхто не чіпав, а інша половина хоче спілкування. І тому ваше завдання - догодити і тим і іншим. Для цього читайте огляд найпопулярніших операторів в Україні.
В Україні хоч і невелика кількість операторів, зате вони покривають практично всю країну. У всіх операторів України є однаковий префікс +38. Цього вимагає міжнародний формат, у якому цей префікс означає приналежність номера до України.
Ось список кодів всіх операторів України:
Останній (068) дістався Київстару в спадок від Білайна (Beeline), який у свою чергу отримав цей код від, уже всіма забутого, Велком (WellCOM).
Останній код (073) оператор Лайф почав використовувати зовсім недавно, в 2015 році, хоча купив його ще в кінці 2014 року.
Як ви розумієте, перша трійка це фаворити, які в більшості випадків, вказуються на сайтах. Іноді вказують і четвертий варіант, тобто міський номер. А ось останні три дуже рідко зустрічаються, та й не мають поки великої популярності в Україні. Про трійку фаворитів читайте далі.
Київстар - це, мабуть, найпопулярніший мобільний оператор в Україні. Його аудиторія 26,1 млн користувачів. Якщо тільки уявити, що це все можуть бути ваші потенційні клієнти, то ви одразу вкажете київстарівський номер у перелік. Але Київстар такий популярний не тільки через те, що у них прикольні реклами з Ступкою молодшим, а й тому що у нього багато тарифів, вигідних за умовами, а також є інтернет і телебачення. З приводу останнього, вам звичайно не особливо цікаво і потрібно, а ось перші дві переваги стосуються прямо вашого сайту. Оскільки Київстар - пристойна компанія, а не якась контора, то з ним є можливість оформити призначений для користувача контракт. Загалом кажучи, підключайтеся і дивіться, як росте ваша аудиторія.
Vodafone - це одна з найбільших світових компаній мобільного зв'язку. Кількість користувачів світом становить 434 млн, до речі найбільше користувачів в Індії. Тепер, коли в наступний раз будете дивитися індійське кіно, просто придивіться: в будь-якому випадку, десь засвітиться реклама Vodafone. В Україні цей оператор прийшов в 1992 році, пройшов багато поворотів долі і зараз має 20,6 млн користувачів. Судячи з того скільки клієнтів завоювала компанія, то вашу аудиторію вона теж підкорить. Головне - вміти прогнутися, коли необхідно!
Lifecell - останній наш фаворит серед мобільних операторів. Ця компанія працює з 2004 року і у неї за цей час утворився натовп шанувальників. Навіть те, що в 2016 році компанія пережила ребрендинг, та й взагалі трохи доповнила назву, це не завадило людям користуватися цим мобільним оператором. Аудиторія Lifecell - 7,954 млн. Як я вже говорила, це бронза, але вона іноді дуже навіть потрібна.
Отже, для того щоб не втратити своїх клієнтів або розширити свою аудиторію вам необхідно 3-4 номери в розділі «Контакти» на сайті. Запам'ятайте цю святу трійцю: Київстар, Водафон і Лайфсел. Використовуйте їх в своє благо! Вони принесуть вам удачу! А ми бажаємо вашому бізнесу великого прибутку і процвітання!
