Бізнес що надає послуги, зокрема інтернет-провайдер, вимагає якісної та постійної (24 на 7) підтримки своїх клієнтів, абонентів. Чат-бот для інтернет-провайдера - це можливість значно скоротити витрати ресурсів для співробітників компанії, підвищити ефективність внутрішніх процесів і надати клієнтам якісну підтримку.
Чат-бот під telegram для інтернет-провайдера містить функціонал авторизації користувачів за кількома варіантами: авторизація за номером телефону з бази клієнтів і авторизація за логіном і паролем. Після авторизації, клієнту доступні функції особистого кабінету, зокрема: перевірка балансу, діагностика підключення, статус послуги, запит консультації або виклику майстра для усунення неполадок.
Посилання на чат-бот Інтернет-провайдера:
Вивчаємо особливості бізнесу
АНАЛІЗ ЗАВДАННЯ
Для створення функціонального чат-бота інтернет провайдера, який буде повністю відповідати завданням, поставленим перед ним, необхідно детально вивчити тематику бізнесу. Правильно визначені цілі бота, потреби, які він повинен закривати, це 50% успішно реалізованого проекту по розробці чат-бота.
Створюємо варіанти взаємодії
РОЗРОБКА АЛГОРИТМУ
Чат-бот, це програма, яка повинна розуміти різні запити користувача і надавати можливість здійснення тих чи інших дій і відповідним чином реагувати на них. Створення чат-бота інтернет провайдера для telegram, маємо на увазі розробку алгоритму можливих сценаріїв взаємодії користувача і бота.
Малюємо сценарій чат-бота
РОЗРОБКА БЛОК-СХЕМИ
Для того, щоб задача була зрозуміла розробнику і відповідала поставленим цілям і завданням, а також алгоритму роботи бота, створюється блок-схема всього ланцюжка роботи чат-бота. Блок схема вказує, що саме має відбуватися на кожному етапі взаємодії, і в яку сторону розгорнеться сценарій при тих чи інших варіантах вибору користувача.
Розробка чат-бота для Telegram
СТВОРЕННЯ ЧАТ-БОТА
В комплекс робіт по реалізації проєкту входить
РОЗРОБКА САЙТУ,
ВЕРСТКА, SEO ОПТИМІЗАЦІЯ
Адміністрування чат-бота
СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ
Практично у будь-якого бота, є система управління через яку налаштовується робота сценаріїв, створюється база чатів та історія листування користувачів з ботом. Чат-бот інтернет-провайдера, не є винятком і також має свою систему управління ботом, якою управляє адміністратор.
Розробка програмного коду
РОЗРОБКА ЧАТ-БОТА
Програмна розробка чат-бота під telegram для інтернет-провайдера, це ключовий процес автоматизації бізнесу. Програмний код створюється в залежності від розроблених алгоритмів взаємодії та затвердженої блок-схеми роботи бота. Програмна розробка виконується на мові програмування php.
Синхронізація даних
СИНХРОНІЗАЦІЯ
Синхронізація чат-бота з зовнішніми сервісами, наприклад такими як CRM, 1C або іншими базами даних, що необхідно для обробки даних, наприклад таких, як заявка, отриманих через чат-бота. В залежності від потреб конкретного проекту, може бути налагоджена синхронізація з різними сервісами.
Розробка чат-бота інтернет-провайдера для бізнесу
Чат-бот інтернет-провайдера для бізнесу
Чат-бот розроблений за всіма вимогами технічного завдання і складеної блок схеми. Розробка велася відкрито, ми могли спостерігати за її ходом і коригувати розробників, в разі, якщо помічали будь-які розбіжність в розумінні завдання. За підсумком, було виконано навіть більше, ніж спочатку було обумовлено за технічним завданням, тому розробкою повністю задоволені.
Створення і просування бренду- комплексні послуги брендингу, seo, просування, реклами в інтернеті
Отримайте безкоштовну консультацію Протягом 1 години
Имя
*
Телефон
Email
*
Информация (необязательно)
Що б краще дізнатися про нас, дізнайтеся про наших клієнтів
Мільйони людей щосекунди друкують пошукові запити, щоб отримати відповіді на свої питання. З розвитком мобільного інтернету, ця кількість збільшилася ще в рази. Відповіді на всі ці запити, зберігаються на безлічі різних сайтів.
Замовляючи сайт, 90% клієнтів ще не мають в наявності купленого домену, тому дуже часто ми чуємо питання - «а як вибрати домен?», «Який домен краще?», «В чому різниця між com і ...?»
Сьогодні, створення сайту вже не є запорукою успіху бізнесу в інтернеті. Давно минули ті часу, коли однією лише наявністю сайту можна було виділитися серед конкурентів у своїй ніші бізнесу. Навіть seo оптимізація сайту, вже не є ключовим фактором отримання клієнтів з інтернету.
