ЗАГАЛЬНИЙ ОПИС ПРОЕКТУ
Бізнес що надає послуги, зокрема інтернет-провайдер, вимагає якісної та постійної (24 на 7) підтримки своїх клієнтів, абонентів. Чат-бот для інтернет-провайдера - це можливість значно скоротити витрати ресурсів для співробітників компанії, підвищити ефективність внутрішніх процесів і надати клієнтам якісну підтримку.
Чат-бот під telegram для інтернет-провайдера містить функціонал авторизації користувачів за кількома варіантами: авторизація за номером телефону з бази клієнтів і авторизація за логіном і паролем. Після авторизації, клієнту доступні функції особистого кабінету, зокрема: перевірка балансу, діагностика підключення, статус послуги, запит консультації або виклику майстра для усунення неполадок.