Для кожного власника процес зростання компанії – одне з пріоритетних завдань. Мало кому хочеться зупинитися на досягнутому результаті, і не прагнути отримати більше. Масштабування бізнесу і є той процес розширення, який дозволяє збільшувати рівень продажів, завойовувати нові ніші і навіть ринки інших країн.
Що таке масштабування бізнесу
Поняття передбачає зростання не стільки асортименту продукції або послуг, скільки появу нових точок продажу, вихід на нові ринки. Процесу змін зазнає система, а не люди. Приміром, авторські роботи масштабувати складно, оскільки все впирається у фізичні можливості певної людини виробляти який-небудь продукт. В інших випадках розвиток – процес закономірний і продуктивний.
Завдання, які вирішує розширення:
Масштабування – процес, який передбачає оптимізацію всіх процесів паралельно із загальним зростанням компанії. Тут важливо правильно провести заходи по кожному напряму роботи і виробити ефективну систему комунікацій, як у зв'язці продукт-клієнт, так і у внутрішній взаємодії співробітників. Чим більше стає компанія, тим важче відстежувати процеси, які в ній відбуваються. Тому розширення вимагає ще і пошук засобів управління, які б давали можливість рухатися вперед без занурення у виконання рутинних завдань, тим більше, що сучасні технології дозволяють це зробити.
Коли необхідно масштабування
Завдання вимагає попередньої підготовки, у зв'язку з чим, важливо знати, коли ж настає той момент, коли масштабування необхідно.
Основні ознаки того, що компанії потрібно розширення:
В ситуації, коли набувають продукцію швидше, ніж вона проводиться, а запасів стає все менше.
Внутрішні процеси стають все складніше, кількість обов'язків збільшується і той персонал, який працює на даний момент, вже не справляється з обсягом завдань.
Виникає необхідність розширення способів доставки, місць видачі, відкриття нових офісів у зв'язку зі зростаючим попитом і неможливістю задовольнити всі замовлення в тому обсязі, в якому вона перебуває на даний момент.
Для ефективної роботи оптимально відстежувати передумови до необхідності масштабування і вчасно приймати рішення про розширення, щоб не втрачати клієнтів в той період, коли відбувається перебудова на нові можливості.
Як і в будь-якій справі, необхідно розуміти, з чого починати і які дії зробити в першу чергу. В даному напрямку робіт логічними кроками стануть:
Також, слід продумати, які методи будуть продуктивні для конкретного бізнесу, вивчити конкурентів і їх результати, вибрати для себе чіткий план робіт.
Способи масштабування бізнесу
Існує ряд варіантів, які використовуються для розширення можливостей сучасних організацій. Основні з них:
Метод є одним з популярних на даний момент. Полягає у створенні бренду з подальшим продажем прав на його використання для інших торгових точок. Має кілька варіантів організації співробітництва та частки участі власника в ньому. Переваги методу:
Франчайзи оплачують власнику бренду внесок, який не пов'язаний з їх власними об'ємом заробітку.
Правильно оформлений вид бізнесу буде популярним і затребуваним, що допоможе розвинути мережу за обмежений період.
Налагоджена система роботи дозволяє знижувати витрати, так як договір з франчайзом передбачає певний стандартний набір дій, який в циклічному виконанні оптимізує витрати на виконання. Все інше – вже завдання партнера.
Франчайзинг, як правило, не обмежується одним містом і поширюється по всій території країни, а при хорошому розвитку – навіть за її межами.
Більш трудомісткий формат, на відміну від попереднього. Полягає у створенні центрального офісу та мережі філій. Оптимально, якщо дані територіальні одиниці працюють автономно, мають своє керівництво і бухгалтерію, погоджуючи з центром ключові моменти. Переваги методу:
На відміну від франшизи, філії належать одному власнику, який несе серйозні витрати на відкриття кожної точки. З іншого боку – всі вони належать йому, і прибуток надходить у повному обсязі, а не в якості абонентської плати.
Ще один варіант масштабувати бізнес – вивести оффлайн представництва в інтернет. Ідеально підходить для сфери торгівлі та надання послуг, які передбачають можливість їх отримання онлайн. Інтернет-магазин в даному випадку можна масштабувати до необхідних розмірів без будь-яких перешкод.
Перш, ніж вибирати такий спосіб, необхідно переконатися, що він підходить для конкретного товару або послуг. Як правило, онлайн масштабування має великий відсоток сумісності з різними сферами підприємницької діяльності, оскільки має широкі можливості, які безперервно зростають.
Гра виключно на своєму полі – не завжди межа можливості для компанії. Існує ряд напрямків, які можуть розширюватися і в суміжні області. Даний метод вимагає попереднього аналізу нових напрямків, доцільності їх додавання у стратегію свого розвитку.
Ще один спосіб масштабувати свої можливості – розширити асортимент продукції, перелік послуг або навіть відкрити нову лінійку товару. Перед його впровадженням слід:
Способи розширення різноманітні і підбираються для кожного конкретного випадку індивідуально. Перед стартом робіт оптимально звернутися за допомогою до консультантів, які допоможуть провести аналіз ніші та організації, підібрати оптимальні шляхи рішення і розробити стратегію.
Книги про масштабування бізнесу
Якщо процес ще в планах, саме час вивчити інформацію про нього від людей, які знають, як правильно його організувати, причому – не з чуток. Це дозволить уникнути найпоширеніших помилок і відповісти на питання, що накопичилися в даному напрямку. 5 книг, які варто прочитати:
У книзі розкриваються шляхи перетворення невеликого стартапу у велику компанію. Автор – її творець, і точно знає «кухню» зсередини. Євген ділиться типовими помилками керівників, способами розробки ефективної стратегії побудови стабільної компанії.
Практичне керівництво від справжніх експертів напрямку. У ній можна знайти вже готовий план відкриття фірми шляхом франчайзингу, а також плюси і мінуси такого рішення, можливі труднощі, з якими можна зіткнутися в процесі. Книга стане незамінним помічником для тих, хто вирішив зайнятися даним напрямком, але не зовсім розібрався у всіх нюансах.
Книга розкриває основні проблеми масштабування і допомагає знайти оптимальні шляхи їх вирішення. Рекомендації універсальні, а подача інформації легко сприймається.
Видання розкриває питання розширення, де в якості основного напрямку вибирає франчайзинг. Мета авторів – допомогти розібратися в найпоширеніших питаннях при виборі цього методу в сфері роздрібної торгівлі.
Книга об'єднує в собі закордонний досвід ведення франчайзингу. Видання цінне тим, що інформацію, яка в ній викладено, можна знайти тільки на мові оригіналу. Автор зібрав інформацію закордонних джерел і сподівається, що його праця допоможе підприємцям перейняти їх досвід для розвитку свого підприємства і вивести його на новий рівень.
Цей перелік видань – тільки невелика частина інформації, яку можна знайти у вільному доступі. Головне – бажання отримати нові знання і вміння використовувати чужий досвід у своїй справі, уникаючи класичних помилок.
Розвиток своєї справи – завдання, яке є безперервною роботою не тільки власника, а й всієї команди. Якщо до неї підключити фахівців, які знають, як своєчасно і правильно запустити процес масштабування, зробити його злагодженим та ефективним, результат не змусить себе чекати.
Веб-студія «Kebeta.Agency» - команда професіоналів, які мають досвід просування компаній і виконання завдань різної складності, в тому числі – масштабування бізнесу. Ми знаємо, що для досягнення результату потрібен аналіз і розробка якісної стратегії. Надаємо послуги, які допомагають вивести бізнес на новий рівень. Звертайтеся, ми працюємо на результат.
